すが、レジ締め時間は11時で昼間の人がやりますが昼間は深夜よりお客さん多いのに何故か昼間がやります。 しかも時給が深夜より安いし。
回答終了
るにつれてミスも減ってきているのですが、今日あまり集中することができずミスをしてしまいました。 多分私は店長に嫌われていると思います。ミスの内容はセミセルフレジをしていたんですけど、なぜか2個買ったお客様の商品が反映されておらず、そのお客様からずっと待機中になってるという言葉で気づき、後からその2個買ったお客様の商品がレシートに入っているお客様が来ました。その時のことはあまり覚えておらず、私が飛ばし忘れたかもしれません。社員さんを呼ぶと店長で、そのお客様の対応が終わった後に、何でミスったか分ってる？と聞かれました。自分の確認不足です。今すごい凹んでます。自分でも知恵袋に書いて何を求めているのか分からないのですが、アドバイスや慰めの言葉があったらうれしいです。
た。 今日の売上はないことになってしまっているのでしょうか。 この場合過去の売上はどうなってしまうのでしょうか。
？！」とキレられました。 そのお客さんはレジの中にあるタバコを口頭で注文する時も、「番号でお願いします」とこちらが言っても「わかんねぇよ見えねんだから、早くして」といった態度でした。 確かに自分の声は通りずらいという自覚はあるので、意識はしていますが、こんな風に言ってくるお客さんに初めて会ったので落ち込んでます。 もちろん声をもっと大きくする努力はしますが、こんな時の接客業のみなさんの気持ちの持ちよう考え方を教えて頂きたいです。
お休みを頂きたいので今日直接上司に言おうと思ったのですが、上司がお休みだったのでつたえることができず、明日は自分が休みのため伝えることが出来ません。 そのため他の方から連絡先をもらったのですが、なんと書けば良いでしょうか… 最初に勝手に連絡先をもらったことを伝えて謝り、シフトの休みの日を伝えてから 別の日に入れてもらおうと思ってることを書く感じでいいと思いますか…？ 皆さんの例文を宜しければ見せて頂きたいです
ったお客さんがいました。会社がなんやかんや対応しており、犯人は、ジジイでその後の対応はバイトなので分かりません。見なかった自分が悪い部分もありますが、未払いで帰るお客様は忘れてた、分からなかったとか本当に大丈夫でしょうか？なんのための店員さんがいます？声かけることはできるでしょうよ！買い物してて金払わないこととかありました？あなたがしなければいけないのは病院に行くことでしょうよと思いました。なぜ社員さんから自分がほとんど悪いように言われたのが納得いかずイラついています。全て見れるわけないだろ！とこの感情の昂りをどうにか落ち着けたいです。誰か落ち着き方教えてください！
る時に何かしらの金銭的なミスをしているということですか？ 普通にやっていたら清算が合わなくなることはないと思うのですが、なんで清算が合わなくなるのか分からなくて教えていただきたいです…。
が重なって不合格になりました。ただ「次に来たら覚えられると思う」と言われ、次のレジ試験にも行くつもりです。一回目のレジ試験で不合格になった人は向いてませんか？覚えること多すぎて、試験を見てくれた人も「次に来たら出来てそうだけど、レジ苦手なんだろうなって雰囲気は分かる」とも言われました。レジ採用試験って合格率どれくらいなんでしょうか… ちなみにADHD持ちです。ホテル清掃の方が良いですか？
解決済み
に揃えなくても良くない？と言われることがあります。 他の人に代わってもスムーズにお客様へお金を渡せるからと考えていますが、他にも理由がある方はどんなことを伝えていますか？ もしよければ教えていただけると嬉しいです。
副店長(20代後半♀) の対応について聞かれました (店長ともう一人の社員は休みでした) 実は副店長の私への対応がそっけないというか冷たいというかあまり良い印象はありませんでした しかし、誰にでも同じらだったり仕事に追われて忙しくしているとそっけなくもなるかもとも思っていました (他の人には和かに応対していると感じます) そこに「厳しすぎる、冷たい、そっけない対応はないか。普通の対応だと思うか」という問いかけを受けました が、一緒に働く人の悪口めいたことを言うのは気が引けて 「お客様に対する時と同じではないが普通の範疇だと思います」 と答えました エリアマネージャーは "普通の範疇" という表現が気になったようでしたが私も語彙力が足りずうまく言い表せませんでした エリアマネージャーは "普通の範疇" をどのように受け取ったと思いますか？
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