「接客態度」を含む質問（28ページ目）

ツルハで働いているものなんですか、店長から、お客様から接客態度が悪いっていわれました。 あと、上司から面談がありますって言われました。 面談したときに解雇になることもあるのかな。

した。 あと、上司から面談がありますって言われました。 面談したときに解雇になることもあるのかな。 気になってます。

コンビニバイトしてる女子高生です。 店長に、休みの日にスタバなどに行き定員の接客態度を見てそれを採り入れたりしてと言われました。 週3希望のバイトを週5に...

態度を見てそれを採り入れたりしてと言われました。 週3希望のバイトを週5にさせられており、休みの日にまでバイトの事を考えろって社員じゃあるまいし高校生に求めることでは無いですよね？

クリエイトの接客態度が良いのはなぜ？ どういう教育をしているのでしょうか？

京都の飲食店は何故接客態度が悪いのですか？ 隣の大阪に比べると、明らかに接客レベルが劣っていると思います。 もっと言えば関西では断トツの最下位、全国で見ても下

ルが劣っていると思います。 もっと言えば関西では断トツの最下位、全国で見ても下から数えた方が早いと感じます。

接客業してて思うけど、客は接客にお金を払ってるんじゃなくて、商品にお金を払ってるんですよね 材料は元いくらだとか計算しつつこっちも値段決めてるわけで なら...

んですよね 材料は元いくらだとか計算しつつこっちも値段決めてるわけで なら接客してる店員なんて、どんな対応でもよくないですか？ 接客に対してもお金払うならいいよ。自分押し殺してでもいい対応します。 でも無料でいい対応しろ何様だ！とかお前が何様だよってなるのがオチではないですか、 お金は貰ってるからもちろん商品は良いものを提供します。 ただ接客は無料だし、ぶっちゃけお客さんがうちの商品をかいたいからそれまでのお会計とかのやり取りってだけで キャバ嬢でもないかぎり対応に対して文句言う権利は客にないと思ってます。 お金払ってやってるんだぞ！って言うにしても、そのお礼は接客ではなく、あくまでお金を払っていただいた商品にこもってるわけです。 そもそも、欲しいから来てるのに買ってあげたんだからみたいになるのはそこから理解できない 別に批判してもらっても私の意見が変わるわけではないので不快に思ったら好きなだけなんか言ってください 皆さんの考えを知るだけ知りたいので、教えてほしいまでです。

接客業をしております。25歳店長です。 態度の悪い客に対して、こちらも態度に出してしまいます。（なんならわざと態度に出して、うざいよと気付かせたい。みたいなところもあります）

てしまいます。（なんならわざと態度に出して、うざいよと気付かせたい。みたいなところもあります） また、お菓子の試食を活用しながら販売をする仕事なのですが 貰えることを分かってて試食だけ貰いに来る人も多く、そういったことにも一々苛ついてしまいます。 子供連れで来店されると、大概が子供が試食を欲しい。食べたら帰る、とか 「試食もらってきな」なんて親も多く、もらってきなじゃねーよ、と心の中で本気で思ってしまいます。 10代の学生のアルバイトさんは、 「試食だけでもどうぞ^ - ^」とニコニコやっていて、すごいなと思ってしまいます。 態度の悪い客に対してこちらも態度を悪くしますが、基本はニコニコハキハキ仕事をしていて 周りや友人からは「接客業向いてる」と言われるので、常にこちらも態度が悪い訳ではないことは分かって頂きたいです(_ _) 人にイライラする事はこちらも疲れますし、イライラせずに仕事したいなと本気で最近悩んでいます。 上の文章だけ読むと、接客業がそもそも向いてないんじゃないかと自分でも思うのですが、笑 すぐに辞めるわけにもいかないので、働いている間くらいは改善して頑張りたい気持ちがあります。 うざい客に対してイライラしない方法、もしあれば教えて頂きたいです(._.)

コンビニの接客態度について、皆様の意見を聞かせて下さい！ 今、コンビニでバイトをしています。 接客が好きで、対お客様になると妙に親切になってしまいます。...

しています。 接客が好きで、対お客様になると妙に親切になってしまいます。 例えば、対象商品を買おうとしている方にクーポンを差し上げたり、ポイントの有効期限が近づいている方にお知らせしたり、少しでもお待たせしたら過度に謝ったり、などなど。 自分ではテキパキ動き、笑顔で接して頑張っていると思います。（自己満足ですが・・・） みなさんはお客さんの立場で上記のような店員はウザいですか？急いでそうな方にはなるべく余計なことは言わないように気を付けているのですが、たまにとても嫌な顔をされます。 淡々と黙々と接客された方が良いという方が多いのか、愛想よく元気に接客された方が良いという方が多いのか、とても気になります。 今後の為に、コンビニのお客様の立場でアドバイスお願い致します！！

セブンイレブンの店員の接客態度が悪いのでクレームをいれようと思うのですが、その店舗に連絡をするより本部にメールをするほうが良いでしょうか。 つい先ほど近所...

舗に連絡をするより本部にメールをするほうが良いでしょうか。 つい先ほど近所のセブンイレブンへ買い物に行ったのですが、レジに並んでも「いらっしゃいませ」の一言もなく商品を打ち始められ、「○○円です」の声も小さくお釣りは片手渡し、「ありがとうございました」すら言わず突っ立っているという接客をされあまりにも腹が立ったので帰り際に「挨拶くらいちゃんと言ったらどうなんですか」と言ってきたのですが、それでも腹の虫が治まらないのでクレームをいれようと思っています。 その程度でクレームをいれるとは小さい奴だな、と思われても仕方がないとは思うのですが私自身スーパーのレジでアルバイトをしている為こういった接客態度の悪い人がどうしても許せません。 もちろんスーパーとコンビニでは指導方法も違いますし、ホテルの従業員のような上質な接客をコンビニ店員に求めている訳でもありません。人間なので不機嫌になることもありますし、それが顔や態度に出てしまうことがあることもよく分かります。 ただ、商売をしている以上「お客様に気持ちよく利用していただく」というのはどこに行っても共通ですよね。それにも関わらずだるそうに接客する姿に腹が立ちました。 たかがコンビニにそれは求めすぎだと言われても「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」の挨拶くらいはお客側にきちんと聞こえるくらいするべきですよね。 また、その店舗は昼夜共によく利用させてもらっているのですが、昼間のパートさんや夕方のアルバイト(高校生)は愛想良く挨拶をしてくれる反面、深夜のアルバイトは無愛想で接客どころか挨拶すらきちんとできていない人が大半です。 各店舗に店長やオーナーは一人なはずなのにどうして昼夜で接客態度が変わるのか、不思議でたまりません。深夜は人が少ないから接客は適当でいいとでも指導されているのでしょうか。それとも単に深夜の店員の質が悪いだけなのでしょうか。 話が長くなりましたが以上のようなことからクレームをいれようと思っています。 今回は店全体のことではなく深夜のアルバイトのことだけなのでその店舗に連絡しようと思っているのですが、本部にメールをした方が接客の見直しなどをしてくれる確率があがるでしょうか。 出来ればクビにしてほしいくらいですが、よっぽどのことではないのでなるべく接客態度を見直してもらえるようにしたいです。 「今後利用しなければいい」等の回答はご遠慮願います。回答よろしくお願い致します。

タクシー運転手って何であんな口調とか態度悪いんですか？ 普通の接客態度取れないんですか？

タクシー運転手って何であんな口調とか態度悪いんですか？ 普通の接客態度取れないんですか？

飲食店のホールスタッフとして働いていますが、接客態度があまりよくないとお客さんに思われています。今日もアンケートに、愛想がないと書かれていました。 自分で...

思われています。今日もアンケートに、愛想がないと書かれていました。 自分では、バイトの時はいつもより声のトーンを上げたり、積極的にお皿を下げたりおしぼりを交換したり、お皿置く時もていねいに置いていますが、2ヶ月に1回くらい、アンケートに接客態度のことについて書かれてしまいます。言葉遣いなどではなく、愛想がないといった内容のことが多いです。どうすればお客さんに喜ばれる接客ができるのでしょうか。