たいです。 辞めます って宣言したあとの気まずい時間が嫌です。 どうしたらいいでしょうか。 辞めたい理由は主にメンタルの不調(原因はバイトのことも少しありますが他の要因が大きいです)、ノルマのプレッシャーに耐えきれない、休みすぎて月の規定の稼働時間が足りなくなりそうなことです。とにかく精神的にやられてて、今すぐやめてしまいたいです。なんと言えば穏便に辞められますあ
解決済み
受電)に派遣で入りました。 コールセンターの定着率に不安を感じまして、他の方の職場の定着率がどうなのかお伺いしたく質問させていただきました。 ・私は5月入社・5○期生(同期入社13人) ・会社の規模:多くて70人程度、詳細は不明 ・設立10年程度:マネージャーが2期生とのことで、入れ替わりが激しそうな会社です。 ・同期は11人、先週1人消えました。 ・4月入社の10数名の内、1/3が退社済み コールセンターが初めてで驚いているのですが、こんなものなのでしょうか? 長く働きたいと思っております。それは私の処理能力や意欲が占める所が多い点も理解しておりますが、離職率、採用人数が多い事から不安に思っております。 コールセンターの実際を教えて下さると助かります。
る理由としましては ・ガチャ切りや規制音の様な音で耳鳴りが酷くなる(音量調節が関係ないようで下げても上げても同じなので恐らく関係ないです。) ・人間関係があまり良くない です。 電話でするとキレられそうなのでLINEで完結させたいと思ってます。次の出勤が水曜日なのでそれまでに送りたいと思ってます。 人任せで申し訳ありませんがご教授頂けますと幸いです。
回答終了
在テレアポをしていますが毎日同じことを話し迷惑がられアポ取らなきゃというプレッシャーに追われ、やり甲斐などなく架電中ふいに「こんな人生でいいのか」と悩みます。 モチベーションは下がるばかりで休みがちに。 人間関係良好でシフトの融通がきき、夏は涼しく冬は暖かい。 給与は都内の最低賃金に近いですが上記のメリットがある為退職を即決できません。 自分に出来ることが何なのか分かりませんし辞めた後のことを何も考えずに退職したい旨を伝える勇気もありません。 一番初めにコールセンターを辞めた方と書きましたがコールセンターに限らずどんな仕事で生活しているのかみなさん教えてください。 できるだけ多くの回答をお待ちしています。
一般事務ではなく、実はコールセンターの仕事をすると知りました。 すぐ上司に、自分は一般事務だと思ってたので辞めたいと伝えたところ、○○さん(私)は戦力になる、みんなにも○○さん(私)をフォローしてやってと言っている等と説得され、そらなら頑張ってみると言ってしまい3週間が過ぎました。 しかし、人手が足りず、ひっきりなしに電話が鳴り続け、さばききれないことは日常茶飯です。 電話口でいきなり怒鳴るお客や、クレーマー応対、いきなり怒鳴るドライバーもいます。 社員もイライラしてるためか、当たられることも日常茶飯です。 社会保険の手続きが未だ(1ヶ月以上かかるかも~?という曖昧な総務な返事だった)ので、それなら早いうちに辞めようと思いました。 それを上司に言おうとしましたが、ひっきりなしに鳴り続けるコールセンターの仕事に追われてることと、一度辞めると言っけど頑張ってみると答えてしまったことで、何と切り出してよいか迷っています。 何と切り出すのがよいでしょうか? 就業規則では辞めたいと告げてから14日後に辞められると書いてます。
ており、それを現職場に話すと1月付で辞めさせられました。 つなぎに短期のアルバイトを探したのですが(月給の水準をなる べく下げたくないので、フルで探しています。) フルで春までと探すと、地域的な物なのか皆無に等しい状況でした。 コールセンターは未経験なのですが、選ぶとすればそれしか…と思っているところです。 考えているところが長期できる方歓迎!との事なのですが、過去質を読む限り 辞めない人前提で取って行く。 一日で辞める人も中にはいる。 というのを拝見しました。 面接の際に4月からの事を正直に言えば、採用可能性は下がる気がします。 でも、決まっているのに言わないのも、今の職場のように後々面倒なのかとも思います。 言わずに面接をうけて採用されたとして、コールセンターって、そんなに簡単に辞めれますか? 未経験なのでむしろ私自身続かない可能性もあるのでしょうが、教えてください。
ました。 そこで1つ気になることが… 昨年、同県の別のコールセンター(B社)で試用期間程度ですが勤務していました。 扶養範囲内での勤務で雇用保険や社会保険はかかっておりません。 退職理由は人間関係ですが…仕事内容は楽しくとてもやりがいを感じていました。 B社で少しの間でも勤務していたことをA社にお話した方がいいのでしょうか…? その場合、退職理由は変えますが、同業同士、繋がりなどがもしあれば終わりだなと思っています。 私の住んでいる県は田舎でコールセンター業も最近少しずつ多くなってきておりますが、A社とB社は県内の中では古株の2社といった感じです。(どちらも全国規模の会社なので県内に本社があるというわけではなく、県内でのコールセンター事業が長いということです) 面接でB社で勤務していたことを言うか言わないか、とても悩んでいます。 皆様のご意見お聞かせください。よろしくお願いします。
ら電話を代わって対応したりしているのですが、自分もうまく対応出来なかったり、オペレーターが難しいお客様の対応をしているときは、横で聞きながら指示を出したりしますが、うまく指示だし出来ず、クレームになってしまったこともありました。 「管理者なんだから」と、上司はよく言っていますが、そもそもリーダー研修?のようなものもなく、なにが管理者だよって思います。コールセンターのリーダーってこんなもん?これで良いのかと悩んでいます。
す。 主に業務内容はお客様に回線などの変更をおすすめする業務です。 私は高校生の頃ずっと飲食店でバイトをしていてお客様にありがとう美味しかったなど言葉を貰えるのが社会人になって初めて励みになっているのを知りました。 業務は悪く言えばお客様に迷惑電話をかけるという業務なので面倒くさがりたりすぐ切られたりする事がほとんどです。 私自身、まだ働いて数日なのにも関わらず職場で泣きそうになったり家に帰ると安心からなのか号泣してしまいます。会社の人たちはいい人達ばかりで新人ということもあり気にかけてくれます。 ただ、高卒で働いてまだ間もない社会人が数日で辞めたとして次に働ける場所があるかという不安と親に迷惑をかけてしまう不安があり辞められません。まだ続けてみて見るべきなのでしょうか?その業務に慣れたら楽なのでしょうか?
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