にクレームの電話があることもあるといわれたのですが、 正直不安です。 今までコールセンターでの仕事の経験はあり、 コールセンターの仕事は苦でがありません。 ただクレーム処理は未経験なのでとても不安です。 アップルのコールセンターにはどの様なクレーム電話が来るのかご存知の方いらっしゃいませんか？ またクレーム対応のコツなどあれば教えていただきたく思います。
解決済み
1日に平均どれくらいの案件電話が来るのか？ 例えばどのような質問がくるのか？
んな店がありますかね？
回答終了
ったので質問させて頂きます 画像の赤文字のところに 「出勤した場合は勤務時間に関わらず 上記の日額給与を保証します。」と ありますが、これは8時間勤務の方でも 4時間勤務の方でも 給料は最低1万円で変わらないという解釈で いいのでしょうか？
ったわけではないですがIPhoneとか買いに行く際になんかそう感じちゃいます。 アップルのスタイルなんですか？ そもそもアップルストアの店員はスターバックス的な人気アルバイトですか？それとも社員ですか？
イル通信できる方) 会社から支給されているiPhoneを同期させようと思ってました。夜によく仕事の電話がかかってくるため ジムに行っている時でも確認できるのがいいと思ったので… しかし、ナンバーシェア料金が発生するときき、 会社携帯ですからそんなオプションつけれません。 ナンバーシェア料金だけ個別に支払うことはできないのでしょうか？？？
としましたが、辞めた人が何人も大変だと言っていたという事で結局皆んなに止められ応募は諦めました。 自分は今も別のコールセンターで働いていますが、やはり気になっています。 IPhoneから始まり、全て持っているくらいじゃなきゃ覚えられない量って話も聞きました。 実際のところ、どうなのでしょう？ 合う、合わないもあるとは思いますが、ある程度覚えられれば務まるのでしょうか？ なぜ皆んな辞めて行くのでしょう？
ータグ を仕掛け居場所や移動中をタブレットで見ています。 見ていますではなく社長がそれを見ているのを目撃しました。 私がそばに行ったらサッと机に隠しました。 やましい行動やサボってなんか無いのにイヤ〜な気分です。 エアータグがどこに仕込まれているか探してもみつかりませんがいつも監視されているようで気分が悪いです。 社長にやめて下さいと言うと多分やましい事なければいいだろ言うと思います。 みなさんなら気になりますか？
せん プライベートだけに限定するとコスパ悪いでしょうか？
がいますが、あの人たちはボランティアですか？ おそらくボランティアということは無いと思いますが、敬語も使えないし、どういう方針で雇っているのか不思議です。
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