業事務に転職しても同じですかね 一般事務みたいなもんですかね
回答終了
ました。思った以上に電話対応が多く、体調を崩しそうです。 具体的には ①朝、喉がガラガラしやすく、朝イチで取った電話に対してガラガラ声で対応することが多いので、周りの目が気になり精神的に病んでしまいそう →水分を多く摂ることやのど飴を舐めるなどしたが緊張すると効果なし、のど飴を舐めすぎて虫歯になった ②電話がかかってくる量が多い。担当営業がいない時や簡単な問い合わせは事務員が対応をするのですが、1日25件くらい対応してて、通話時間も長いので喉がヒリヒリする。 →喉を痛めない話し方や呼吸法を調べて実践したが、効果ある時とない時がある。ない時は喉がイガイガしたまま電話するので、喉の酷使が半端ない 上記に加え、請求書の作成や他の業務も行うため、一日中休まりません。 正直、事務作業だけならいいのですが電話がネックです。 かと言って、人数が少ないので自分だけ電話対応しないわけにはいかないし、必然的に毎日20〜30件は取ってて一日喋りっぱなしな感覚です。 このような状況なのですがどうしたら少しは楽になるのでしょうか。 今の仕事を辞めるつもりはありません。何か工夫があれば教えてください。
が来ても基本的に私は何も決定権がありません。私が担当してる営業の先輩に確認しないとなんですが、すぐに先輩が電話にでなかっ たり、イライラしたることが多々あります。その間にお客からはいつ回答くれるんだと怒る電話が来ます。事務職ってこんなのばかりなんでしょうか?逃げ出したいです。
解決済み
研究所) ・行政事務(公的機関) ・医療事務(病院) ・営業事務 ・貿易事務
人は転職して初めて営業事務を体験したそうですが、最終的にその会社は不本意に感じることが多く辞めたそうですが、最初にその職種に就くときに、前社で営業事務の女性は自分の好きな仕事しかやらなくて、楽そうに見えたからという様なコメントがありました。 営業の男性がこの仕事をお願いというと、『これ、私の仕事ですか? !!』と言い捨て、男性は気を使いながらその会社の事務員女性達に接するというのです。 私も昔、営業事務をやったことがあります。午後からやたらと電話が多くなり、新しく入ってきた中途の女性(20代後半)彼女の出た電話で私に回そうとするので、自分の担当でないと思ったので彼女が電話に出たから、聞いておいて欲しいと頼んだら、 『私が出るんですか?』って言われました。 そこの会社の営業事務の電話は、出た女性は100%男性営業マン宛に掛かってきた電話以外は自分で解決するのが、決まりというかそうするシステムになっているんです。 だって、誰もそれを処理する人はいないし、それは電話担当の女性事務員という役割を上司たちは自分達もメンドクサイから、女性に押し付けているシステムだったのです。 結局私は、シンドクて辞めましたが…体調も悪く、そういったわけもありました。 私は、とてもこのブログに書かれていたような、これ私の仕事ですか?や、この電話に出るのが私なのか?という様な女性の発言はとても出来ないのですが… 仕事をしていくうえで、こういう態度の女性が本来の正当というか、正しい姿なのでしょうか? この電話に出るのが、私なんですか?って言った彼女は、あくまでその内容は私の範囲だと思っていたからなんです。訳は分かるのですが、内容を細かく聞けば、違う人宛の私では無い内容も、結構あったんです。でも彼女は頑なに、私の範囲だと安易に決めつける傾向があり、この人とは上手くやっていけないと思いました。 結局、私が辞めた後の後任は彼女がやることになったので、自分もやればわかると私は思って辞めましたが、彼女の自分の担当じゃないという頑なな態度がとても怖かったし、嫌いでしたが、本来は彼女が正しかったのでしょうか?
預金の未収入金の消し込み処理や請求書の発行は経理事務と営業事務のどちらの仕事になりますか?
て、大卒の方が高卒よりも給料や昇進が優遇されているのって差別ではないですか? 例えば野球選手にも高卒と大卒の選手がいますが、選手としての年俸に学歴は関係ないですよね。それは野球の実力に学歴が必要ないからです。もし仮に、斎藤佑樹選手が高学歴だからという理由で大谷翔平選手よりも高い給料もらってたらおかしいって思うじゃないですか? これって、サラリーマンにおける営業や事務職も同じだと思うんですけど。
こに行ってもあるのでしょうか。耐えるべきでしょうか。 ・日本人3割・中国人7割(社長も中国人)の会社で、日本人vs中国人の派閥が酷く、上司同士で口を聞かないため第3者を通して伝達しなければ仕事が出来ない。 ・日本人内で社内不倫をしており社長公認。男の方(直属の上司)にコミュニケーションを取ると女(隣の部署の上司)が嫉妬し虐めが勃発する(前任者がそれで辞めていった)。 ・不倫の女がヒステリックで、お気に入りの子は特別扱い。その人以外には気に入らないことがあるとすぐ叱責する。愚痴が日常会話。 なるべくなら不倫上司には関わりたくありませんが、直属の上司は1人しかおらず、その上は社長です。 また仕事上上司へ報告する際なども不倫女がつきまとい、文句を言ってきます。 あまり関わらないようにしていたせいか、最近は上司からも存在無視をされるようになってきました。 また話す際すごく緊張してしまい、特に不倫女には萎縮して言っている意味がわからない等と更に叱責されます。 食欲も無く下痢も続きましたが、慣れてきました。誰とも話さず、無の感情で働いてきましたが自我が無くなってきました。 社会人5年目にして今が3社目です。転職が多いので辞めるのも怖いです。全て自分で選んできたので自分が悪いのです。ですが日曜日の夕方になると寝込んでしまい、もうどうしたら良いのかわからなくなって投稿しました。
客、電話対応しています。 そこで、電話と来客が同時にきた場合の対処法が知りたいです。 以前、電話中に来客が来たことがあり、その時はたまたま営業マンが事務所にいて対応してくれていました。しかし、それはたまたま居てくれた場合で、私1人のときはどうしたらいいのか不安です。 電話は、来客中でとれなかった場合本部に転送されるから大丈夫なのですが... 電話中に来客来た場合が一番困ります。 その場合は、電話終わるまでお客様に待っててもらうしかないでしょうか?
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