てます。 そんなに大きな会社では無いので また車内規定も設定されてません 当社で車輌担当をしてます 70才以上の高齢者、シルバーの方に送迎のお仕事、買い物などなど アルバイトをさせてますが その場合高齢者マークをつけてとお願いしましたが 無視、されたり拒否されます（バカにするな） なら 会長や社長も70才を過ぎてベンツ、レクサスに乗って貼って無いじゃ無いか？ 会社のTOPが模範を示してからと言われました 努力義務なので 法律的に問題はない様ですが 社会的に、コンプライアンス的 事故を、起こした時 不利益になりますか？ 私はまだ70才の気持ちがわからないので 困ってます教えて下さい。
解決済み
特に高齢者は同じ様な顔に見えてしまう方多く、雑談をたくさん話さなかったり、特徴が少なければ覚えられないです。 そんな事では、窓口営業なのでダメだと思い常連さんは今、だいたい覚えてますが、初めての方や、たまにくる人、ほかの社員が対応したお客さんまで覚えていません。 でも営業には必要。 社員の周りの人は、覚えていたりします。 努力は基本ですが、 あなたのコツを教えてください！
ば身体のどこそこが痛いという内容ばかりで嫌になります。 見た目も綺麗でない人が多いので毎日見ていると家に帰ってからも脳裏に残っていて気持ち悪くなります。加齢で仕方ないとは思いますが、話す内容や見た目(しわ、たるみ、視線、表情)を一向に気にしないことが腹立たしいです。仕事なのにどこそこが痛いと言えば大目に見てもらえるのが当たり前という態度に腹が立ちます。60代、70代はこれが普通ですか？痛くて休憩時間を指定したり、トイレ休憩を過剰に取ったり、接客業なのにタメ口しか話せないなら仕事にならないと思います。
。 まだスタッフさんと連絡先の交換など出来ていないので、こちらで質問させてください。 後期高齢者の方が1割から2割に負担割合が変わった場合、負担変更ですか？ それとも、前にスキャンした保険証の上書きスキャンですか？
回答終了
ない話を聞くのが本当に苦痛です。 例えば、「急に通院の予定が入ってしまったので、●日の予約を△日に変更して欲しいです。⚪︎⚪︎さんに予約取って貰いました。」と言えばいい事を 「●日？あっ⚪︎⚪︎さん。予約わかる？してもらったの。病院なんだよね。病院長いのよー。何時に終わるかわからないからね。△日どう？」 的な感じに言われると、「必要書類の確認？」「予約の時間の確認？」「予約の事で担当と話したいのかな？」「日時変更したいのかな？」など色々なケースを考えながら話を聞くのが本当に疲れるし、イライラしてしまいます。 どうしたら高齢者の無駄に長くて要領を得ない話をイライラせずに聞けるようになりますか？ 来店時の用件まで簡潔に言えとは言いません。 でも、「来店予約を取りたい」「予約の変更をして欲しい」レベルの事はもっと簡潔に伝えてよと思うのは私が求めすぎなんでしょうか？ この仕事が向いてない事は自分が良くわかってて転職活動中なので、仕事辞めれば？などの的外れな回答はいらないです。
高齢者が在宅でマイペースにできるような内職を探すには、どう探すのが良いでしょうか？
り差別的ですよね？ 職場の高齢者なんてあからさまに見た目が良い若い男女がお気に入りですよね
るんでしょうか？ 若手が人手不足だから、募集しても競争でなかなか採用できないのわかるはずなのにね。これから益々高齢者が増えていくのに、企業は今まで通り若手ばかりに求人募集するんでしょうか。
の仕方について教えてください。 利用者の方と、いつどのタイミングで何をお話してコミュニケーションを取ればいいか分かりません。 今日の天気、好きな食べ物、お昼食べた後なら感想聞いてみる、など話題は探せばたくさんあるのだと思いますが、いつ話かけていいのか分かりません。 利用者同士でお喋りしている方々が多いのですが、先輩方は自然と話の輪に入り、楽しそうに会話してます。 「コミュニケーション取って！」 「積極的にお話して！」 みたいに言われますが、まず話かけるタイミングが分かりません。 話かけてもすぐ会話が終わってしまうので、なんとか繫げようとするのですが、上手くいきません。 もともとわたしはコミュニケーション取ることが下手で、高齢者となら大丈夫かもしれないと思って働き始めましたが難しいです。 新人ですが、ほぼ放置されていて何をどう動けばいいか分かりません。 時間過ぎるのが遅くて苦痛です。 周りに尋ねても、 「何してたらいいですか」 「誤嚥しないか見てて」 ボーッと（ウロウロ歩きますが）しながら下膳して、このタイミングで少し利用者の方に話かけたりはしてます。 職員の独特なハイテンションにも付いていけません。 デイサービスで働くと楽しいと聞いていたので、イメージが全然違います。 とにかく時間過ぎるのが遅いです。 たぶん自分が楽しくないから、利用者の方にもそんな気持ちが通じてしまっているのでしょうか。 こんなわたしは介護に向いてないのでしょうか。
トさんなのですが全く仕事ができないのです。一年たっても教わったことは覚えていないしノルマは人の半分くらいしかこなせません。上司に相談しても「教え方が悪いんじゃない？」「どうしたら良いと思う？」と逆に言われるばかりで解決はしません。そのくせ「こういう人が居ると赤字なんだよね」といってきたりもします。 私が指導しているのですが年下に教わる事にイラッとするのか返事もしませんし、周りの人に「あの人は怖い厳しすぎる」と言い回っています。 メモもとらないから同じ間違いを繰り返すし自分のペースでやりたいからノルマを言われるのは嫌なんだそうです。時間内に出来ない分は残業してやりますと言われてしまいました。 指導しているつもりがただの怖い人と呼ばれ、上司には相談のつもりが私がパートさんを上手く指導出来ていないと怒られとても損している気持ちです。 自分の教え方が悪いのかと色々調べてあの手この手でやってきたつもりですが（メモをとりましょうねと促したり、時間管理させたり、一つ一つ終わったら私がチェックしたり ）全く上手くいきません。この先どうしたら良いのでしょうか？
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