のでしょうか？何の指事もないし、同じ時期に入った若者は何やかんや教わってるみたいだけど。 自分が原因で教えてもらえないものなのか、へこみます 男性社員に睨まれた気がするし
解決済み
てもう少しで研修期間を終えるのですが商品の場所を全く覚えられずお客に商品に関しての事を聞かれると何も答えられません。 あと数週間で研修期間を終えるというのに このような状態はまずいでしょうか？ それと自分はこんな風に覚えましたみたいなのがあれば教えていただけるとありがたいです。
リフト運転させてくれますか？
、実家住まいのため、いいアリバイ口実があれば教えたください。 実家は川口市です。
て1週間ほど経ったのですが商品知識が無く商品の場所などについて全く分かりません。 レジということもあり覚える機会も無さそうに思えます。レジに向かう最中の数分でも何度か聞かれることがありその度研修という事を言い訳にする事が苦しいです。今日も知らないならいい。とキツめに言われてしまい精神的にキツかったです。そのような場合どう対応したら良いでしょうか。またレジバイトでも商品知識を身に付けるにはどうするのが良いのでしょうか
回答終了
ます！ 店がオープンして、２年が経ちます！ 生産者が減るばかり！ 商品も集まらず、生産者も増えません。 今出来ることがなんなのかわからなくなってきています！ みなさんならどのような対応をして、集客がある直売所にしていきますか？
のパートしています。4時間パートですが様々な仕事を担当させられています。レジ以外ならばすべてやっています。 ホームセンターは商品の数が膨大であり客が自分で探せないものは店員に聞きます。 この客が質問するときに中高年でも老人に多いのですが質問が具体的でなく頭に思いついたように適当な言葉でノラリクラリとだらだらと聞いてくる老人がいます。 そのような人に限って質問が定まっていなく聞いていることも支離滅裂で自分でも質問していることが分かっていないらしく時間がかかるだけで余計な労力が必要になります。 ほぼ介護施設のデイケアセンターのような感じで聞き返さないと具体的な質問が分かりません。あれ、それ、これと聞いているだけでまったく質問が分かりません。 ホームセンターに来る客の中で商品の場所を聞いて来る人は具体的に自分でも分かって聞いてきます、しかし老人となるとまったくわからないまま聞いてきます。これがつらいです。声もか細くはっきりと具体的に質問しません。 いくら仕事とはいえストレスたまります。まずは聞く前に自分の考えをまとめてから店員に聞いてもらいたいです。 接客している人でこのような苦労している人はいませんか？どのように対策をとっていますか？教えてほしいです。
社なので、勤務時間も違います。 私の勤めている会社は、8時から17時が勤務時間です。 しかし、ホームセンターのお客が17時以降でないと家にいないと言われ17時以降の仕事を断っているのですが 強要される形で17時以降の仕事を強要されました。 お客が代わった客でクレーマー体質なのですが、 この場合客からのパワハラとして捉えてもおかしくないでしょうか？ 本当に申し訳いという感じのお客さんにはしょうがないのかなと思うのですが、このお客は当たり前感覚で対応してきます。
ます。 たいていの人は聞いてくれますが、ときどき店員の注意を無視している人もいますよね。 私も「おまえのところのルールは守らない！」という人に会いました。 お聞きしたいのは、すみませんが注意のしかたではないので、よろしくお願いします。 言っても聞かない人を見て、ほかのお客様から「あの人はなんでいいの？」と言われたときの対応を相談したいのです。 ルール違反のお客様は、「ルールは守らない」と言いきっているので、今後も守らないと思います。 この人はどうもちょくちょくご来店されるようなのです。 警備員の注意も聞かないと、警備員の人からも聞きました。 もちろんお金を払わないとか騒ぎを起こすということなら出禁にできるでしょうが、そこまでのことはなく、安全のために決まっているルールを「俺は大丈夫だから！」と聞かないだけなので、出禁は難しいと思います。 安全のためにお断りしていることですが、やれたら楽ができることでもあるんですね。 具体的に書けなくて申し訳ないのですが、店員がやる分にはさほど危険はないが、危険をわかっていない人がやると怪我をしかねないようなこととご理解ください。 ほかのお客様に「あの人はいいの？」と聞かれて、「言っても聞いてくださらないので」と答えてもいいものでしょうか？ すごくだめな気がするのですが、どういう対応をするのがいちばんよいと思いますか？ 上には相談済みですが、言うことを聞かないお客様ご当人に、繰り返し注意をしていくしかないと言われました。 ほかのかたへの対応は、上長も思い付けなかったようで、そのあとバタバタしてしまい、そこまでの話ができていません。 こちらでうかがったことを参考に改めて相談してみたいので、どうかよろしくお願いします。 最後は愚痴です。 読まなくていいです。 ほかのルールを守っているお客様から、クレームが入らないかなと思ってしまいます。 すでにいない親の名前で客のふりをして、ネットから問い合わせをしてみようかとも思ったのですが、捨てアドを作るのが難しい時代なので、迷っています。 親は実際、クレーマーだったんですよね。 生きていたら利用したかったです。 言ったら絶対にキレてクレーム入れていたと思うので。
ーム ジョイフル本田 Ｄ2 コメリ ホーマック
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