ではなく、これまでもあまり人と接する仕事をしたことがなかったのですが、このままではいけないし、（アニメやゲーム方面で）将来 的に言葉を扱うお仕事をしたいと思っているため自分を変えないといけないから、リハビリになればと思い紹介していただいたコールセンターで働いています。 事業所自体も起ち上がってまだ間もなく、本格的に事業が始まったのも今月からなのですが、もう電話に出るのが怖いです。 研修は詰め込まれる形ではありましたが、通販とサポートの両方を１週間ずつ受けました。最後には受電のテストもありましたが、やはり自分には向いていないのかなと思ってしまいます。 他の皆も当たり前ですが、同時期から入った人たちばかりですが、どうしても落ち着いて対応しているように見えてしまい、よけいに自分が小さく思えてしまいます。 そのことを先日派遣会社の方にお話ししたら、まだ慣れていないだけなんじゃないのか。もう少し来月末までで一旦契約が切れるから、その時までは頑張ってみたらどうかと言われました。 ですが、正直今すぐにでも離れたい自分もいれば、もう逃げたらダメだと思っている自分もいて、路頭に迷っています。 それと、仕事とプライベートの切り替えができず、よけいに辛いのですが、どうしたらいいのでしょうか？
解決済み
かったりなど教えてください！
回答終了
れずSVに確認し回答しました。 まだ質問され、SVに確認しお客様へ回答を数回しました。 エスカレするたびにSVは不機嫌になり、最後は切れ気味でした。 私がいけなかったのでしょうか？ 間違った回答をすればお客様、会社にも迷惑がかかります。 過去に数回このようなことがあります。 私の言動がイライラさせるのだと思います。 先輩たちに私にイライラさせる人間は、いなかったのだと思います。 コールセンターが不向きなのだと思います。
いる会社が、化粧品関係の問い合わせが主な業務らしいのですが、この業務に限らずコールセンターは大変な仕事なのでしょうか？ 経験がある方ご回答お願い致します。
ない気がします。
ダーが好きだったなどありましたら教えて下さい。 逆にこういう事で嫌だったとか ありましたら教えて下さい。 （リーダーになるかもなので心得を知っていたいです）
うに思います。 人間関係もうわべだけのような人が多く、よくわからないというのが本当のところです。 営業の仕事なので、成績をあげると、微妙な雰囲気を感じます。 コールセンターにおいては、人付き合いはそこそこにしておいた方がよいのでしょうか。
ターはジーパンがNGなのですか？自分は20前半ですがオシャレに興味がなく地味な服、同じような服だったり服もスカートもあまり持っていません 以前のコンビニアルバイトではジーパンokだったのでジーパンしか持っていません。 なぜジーパンやデニムはダメなのですか？ 寒い理由でデニムジャケットもダメでしょうか？そしてコールセンターは女性が多いとの事ですが毎日似た服(同じ服ではない)を着ていくと冷たい目で見られてしまいますか？ メンタルも強い方ではないので、くだらない理由であれ気にしてしまいますので、いじめられないかとても不安です。
方がいいと言われます。 精神的にキツイからと言われたのですが 時給も良いので働こうと思います。 1年前くらいに面接に行った コールセンターの社長からは 発信より受信の方がクレームが 多いと聞きました。 採用と言われたのですがその時は 働く事が出来なくなりお断りしました… コールセンターで働いた事がある方 体験談や発信と受信どちらの方が 働きやすいのか、ノルマがあるのか どういう内容のコールセンターが 良いのか教えてほしいです。 宜しくお願いします。
のところ五つ受けて全部落ちました。第三者から見てもハキハキ話している気がしているのに何故か毎回落とされます。理由が全くわかりません。自分は高校生でバイトの経験はありますが、コールセンターではありません。未経験者9割以上のところも落とされます。どうすれば良いか教えてください！ よろしくお願い致します。
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