販売などで接客を中心に電話対応に携わっており、この経験をコールセンターでも活かせると思い志望しました。会話スキルやコミュニケーション能力を磨き、明るく笑顔でお客様のお役に立てるような丁寧な案内を心がけていきたいと思っています。 また、家からも近く通いやすい環境に魅力を感じました。 貴社で働くことができましたら一生懸命頑張りますので宜しくお願い致します。
回答終了
はコールセンターなどに派遣されるとのことです。 挫折しなければ将来的にはwebデザイナーになれるのではないかと思う一方で、webデザイナーになるために研修期間中はコールセンターなどに派遣されるのは会社は危険だと調べたら多数でてきます。 多くの会社を探してきましたが、未経験可の多くが研修期間中はコールセンターなどに派遣するような会社が多く内定も頂きやすいため、諦めてそこに行くべきか、もっと違うところを探すべきか迷っています。どうしたらいいでしょうか？
入学し、コールセンターのアルバイトを2週間程前に始めました。 未経験でも可能ということで就業し、上司や先輩方も皆さん私より20以上年上の方ですがとても優しい人達で、その時はとてもいい職場でした。 ですが、本当に自分の出来が悪かったです。それでずっとバイトで仕事ができなくて悩んでいました。 ロープレではスムーズに対応できましたし、言われたこともメモしてノートにまとめて休憩中も家でも毎日見返して覚えていたのに、実際の受電時にミスが怖くて頭が真っ白になってしまい、躓いてしまってました。業務上のミスはないものの、接客が不十分なために一件対応するごとに上司に止められてしまって1週間経っても研修のままでした、、 同期は1週間で既に1人で仕事をできているので、比べられているのか上司の態度も最近は素っ気なくなってしまって、最近では「なんでこの仕事始めようと思ったの？」や「人との会話とか苦手なの？」と言われてしまい、バイトのない日も休憩中も何やっててもずっと頭から離れなくてずっと泣いてて辛かったです。 文化祭などでしか接客経験はありませんでしたが、対面での接客はむしろ得意な部類ですし、プライベートでは絶対に人見知りするタイプではありません。勉強などはそんなに不得手ではなかったので特に物覚えに問題がある訳ではないとも思うのですが、どれだけ練習しても止められてしまい、職場の人に迷惑を掛けてしまってしかもクビになってしまい、コールセンターが怖いという気持ちと申し訳ない気持ちでいっぱいです。 気持ちが落ち込んでしまって辛いので、この気持ちから立ち直るためのアドバイスが欲しいです。 また、11月末までの就業が決定した後にやっぱり10月末でクビと言われたので、厚かましい話ですが解雇通告日から30日分の給与(解雇予告手当)を払って欲しいです。 それと他の質問等で初めて知ったのですが、コールセンターは1ヶ月程度の研修を終えるまで受電はしないということを知り、今ではこのバイト先はブラックなのではないかと疑っていますが、どう思われますか？ 注文が多くて申し訳ないですが、ご回答よろしくお願いします。
解決済み
のような意味があるんでしょう？ 実際のコールセンターの対応にも効果的なんでしょうか？
たか回答をぜひぜひお願いします＞＜ テレオペで入った会社で商品を買っていただいたお客様にお礼の電話ということでサンキューコールをすることになったのですが、留守電になった時に何と言えば良いのかががわかりません。教育してくださる方は商品を受けた時のようにお客様と接すれば大丈夫とか、勢いでいけるからとか言ってくれるのですが、せめてマニュアル的な言葉なり内容がほしいです。 とりあえず今考えているのは もしもし、○○会社の××と申します。 △△をご購入いただき誠にありがとうございます。 本日はそのお礼のお電話をさせていただきました。 また後程お電話をさせていただきますのでよろしくお願いいたします。 です。 自分なりに考えただけなので、これで合っているかどうかも分かりませんので、添削か解答かをお願いします。 ちなみにコールセンターの仕事は初めてです＾＾ 商品の受注のみかと思ったらこちらからかけることもあることにかなり慌てています。
。 ノルマやクレームはないと面接で言われました。 ないけど頑張ってねと。 面接官は多少食い気味みたいな感じで雑めでした。 人足りないのかすぐ採用しそうなオーラもあります。 見学させて欲しいと言ったらコロナの関係もあるし出来ないと言われました。 そこのコールセンターは大きい母体の会社があってその中に色々な会社が入っている感じです。 その一部の会社の求人に自分が応募した感じになります。 自分の直感はあまりいい感じはしなかったんですけど皆さんならどう思いますか？
に 対応できる方なんでしょうか？ 「なぜ契約社員ではなく、アルバイトで応募したのか」 と聞かれました。 「未経験なので、契約社員で受けると受かるか不安」 とか言ってはだめですよね。 説明できたとしてもしどろもどろじゃ無理ですか？
が掛かったために焦ってしまい、 しどろもどろになりました。 時間より正確さが大事ですが、本番だと、お客様を待たせてしまうと思うあまり、テンパってしまいます。 これでは、OJT研修に入る前の判定も、不合格になるだろうと、情けないです。 同じような経験をされた方、またどのように克服したか。など、教えてください。 尚、コールセンターの経験のある方、または、現在、勤務されてる方のみ、回答をお願いします。 コールセンターの事がわからない方からの、的を得ない回答は、申し訳ないですが不要です。 また、向いてないとか、やめろなどの答えもやめてください。 よろしくお願いいたします。
子供の送り迎えの都合で勤務時間も短くフルタイムできずにいます。 手当てはもらってますが、この給料 ではきついです。 なので、お金のために苦手な高時給のコールセンターの仕事をやるしかないかと考えています。 接客が苦手(かなり昔にコンビニレジ経験あり)で、電話も苦手(会社の電話応対経験はあり。以前お客さんに怒られた)なので、なるべく人とかかわらないストレス野内仕事を選んでおり、いまのパートは、給料は安いが休みや早退に寛大な職場で助かっています。 ですが生活が苦しく、コールセンターを考えています。接客や電話が苦手な人もできますか？採用されますか？ わからないことを聞かれるのが恐怖で苦手意識がでてしまいます。
れずに、いつでも募集があるのはなぜですか？ コールセンターのマニュアルって、どういったものですか？ コールセンターで、働くことを考えています。誰かご存じの方教えてほしいです。 男性です。 恥ずかしながら、HSP体質です。 小さい音に反応してしまいます。 インセンティブは、どうやって決められていますか？
1,491~1,500件 / 26,342件中
この条件の求人をもっと見る
1
続きを見る
2
3
コールセンターの職種とは？業務内容別の解説やおすすめの資格も
仕事を知る
コールセンターにはさまざまな職種があります。職種によって仕事内容が異なるため、コールセンターで働くことを...続きを見る
2023-03-31
コールセンターの仕事内容は？メリットや向いている人の特徴も紹介
コールセンターでの仕事について、実際にどのような業務を行うのか明確に知らない人も多いでしょう。コールセン...続きを見る
2022-12-28
コールセンターに不向きな人とは？転職を機に弱みを強みに変える！
未経験からコールセンターの仕事を始める人の中には、「自分にできるだろうか」と不安に感じる人もいるでしょう...続きを見る
2023-03-29
コールセンターの仕事はきつい？メリットや向いている人を解説
コールセンターの仕事はきついと聞いて、転職を迷っている人もいるかもしれません。コールセンターはなぜきつい...続きを見る
コールセンターの志望動機を書くポイントは？パターン別の例文も紹介
コールセンターへの転職を検討しているなら、志望動機の書き方を理解しておくのがおすすめです。コミュニケーシ...続きを見る
2023-04-26
コールセンターの仕事内容は？向いている人・身に付くスキルも紹介
企業の問い合わせや通販の受付など、コールセンターではさまざまな業務を担当します。コールセンターでの主な仕...続きを見る
2023-06-21
コールセンターへの職務経歴書を魅力的にするには？押さえるべきコツ
選考対策
コールセンターのスタッフに応募する際、職務経歴書にはどのような内容を記載すればよいのでしょうか？採用担当...続きを見る
コールセンターの面接で受かるコツ。聞かれる質問や注意点も解説
コールセンターの面接に受かるためには、質問に対する事前対策や、基本マナーのチェックが必要です。企業が求め...続きを見る
答えが見つからない場合は、質問してみよう！
※Yahoo! JAPAN IDが必要です
