声かけをやっていた時に、マスク焼けが怖かったので、マスクを外していました。 そこでお客様に 「綺麗なのは分かってたけど、まさかここまで美人だったんだなんて思わなかったよ」などと言われ スタッフ内でも「外した顔が可愛い」と言われていたことを後から聞きました。 自分ではマスクをとって残念なパターンしか見てこなかったので、そう言われたことに驚き、シンプルに嬉しかったです。 しかしその後、何回か外でマスクなしで接客していたら、ある常連のお客様に 「あんた誰?」と言われ、「◯◯です」と名乗ったら「顔全然違うじゃん!!!!」と怒られ?ました。 そんなこと正直に言う人いるんだ…!と思い (いや、失礼すぎるやろ笑)と笑いが止まりませんでしたが、 その後しばらくすると、「あれ、もしかして前の褒められたのってお世辞…??本当は外さない方が良かったのでは…??」 と、急に恥ずかしくなってきました。 正直調子にのっちゃってたので、その分めちゃくちゃ恥ずかしいです…笑 マスクしてた方がいい人、外した方がいい人の特徴などありますか? また、褒められたパターンと馬鹿にされたパターン両方経験された方いますか?
解決済み
らお会計中に「怒ってる?」と言われました。 その日は朝から入荷が多く店全体でバタバタしており、あまり明るい接客では無かったとは思いますが、自分としてはいつも通りにしていたつもりでした。 私は「ちょっと朝からバタバタしてまして…すみません…」と返し、お客さんは「俺には関係ないからな」とだけ言い、帰られました。 このお客さんはお金を投げて出され、それを見て正直イラッとはしました。忙しさと合わせてそれが態度に出てしまっていたのかなと思います。 私はお金を投げたり、言動が荒いお客さんを普通のお客さんと同じように接客ができません。どうしても心の中で腹が立ちます。 皆さんは接客時の気の持ち方をどのように持たれていますか?
回答終了
接客のバイトを始め、レジを任されてるのですが、自分で言うのもなんですがとにかく人に舐められたくないという気持ちが情けないですが強くて、人にペコペコするのも嫌だし愛想なんて皆無なわけで、ほとんどのこの世の中の客は自分たちを神様だと思っており、理不尽にキレてきたり、マジで6割くらいの人間は態度がデカく偉そうなんですよね 顔には出しませんがいちいち腹が立ってしまう人、感情を抑えるたびに気が狂いそうになります。 やはり日常的に愛想がない人に興味がなく、人が嫌いな人間は接客向かないんですかね でも生活のためには続けないといけないし悩んでます
でバイトしています シフトに入ると3日に1回お客様からどの商品がいいか聞かれます ナンプレの難しくて文字が大きいのは?、孫に買う英単語帳はどんなのがいいか?といったぐあいです 私はよく人から話しかけられやすいのでそういった影響ですか? それとも上記のことのようなこと自体あるあるなのでしょうか? 他のスタッフがこのようなことを受けているところを見たことないのと本屋勤務の経験がある知人もなかったと聞いたので気になりました また店舗内での営業の仕事(アパレル)もやってみたいですがこのような経験は仕事に活かせるでしょうか? 書店員さんだけでなくいろいろな職業の方からもお答えいただきたいです ご回答よろしくお願いします((*_ _)
方がお店のアプリを使い慣れてるし、ポイントの説明もしなくていいし、割と聞き分けがいい人が多いので楽だと思ってます。お年寄りは優しい人もいますが説明を理解してくれなかったり聞き分けが悪かったりで面倒だなと思うことが多いです。 みなさんはどう思いますか?
ち直り方を教えてください。 先月から大阪に引っ越して来て、デパ地下で働いてるんですが毎日毎日気が滅入ってしまいます。
か、ほぼ未経験から始めるのにちょっとでもハードル高いのは受からないかなと思って迷ってます。 何をしたいかハッキリ決まってなくて、受かったら働くだけだしとも思いつつ、明確な理由が無ければすぐ辞めてしまうのではと。 いずれ店長とかにはなりたいです。アルバイトは殆ど飲食店のキッチン、職歴はまだありません。お勧めありますか。
後で連絡してください」と紙を渡されました。俗に言うナンパかと思います。 私はまだ21歳になったばかりと若い方だとは思っていますが、お相手は恐らく30前後の男性でした。私は大人の男性にケツが軽そうだからと舐められているのでしょうか。男性のナンパはほとんどの理由がそれだということは承知しています。ただ、仕事中である上に、明らかな歳の差があるなどケースが稀だったため男性陣に憶測でいいので心情を伺いたいです。職場のルールは堅くないため、上司に相談したら「追加するのは自由だよ」と言われました。私はこの手のものには慣れておりません。ただ相手は、あまりにもスマートに連絡先を渡していたので普段からこういうのには慣れている方のように思えます。
それだと接客としては言い方が相応しくないので、さようでございますね。 と言ってたのですが、マネージャーに語尾に"ね"を付けるのを辞めてと言われました。 言い換えるのなら、どういう言葉がいいのでしょうか? なかなか思いつかなく・・・ あとは、さようでございますか。は、なんとなく上からな気がして・・・
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