らときられてしまうのは、かなり厳しいコールセンターでしょうか。 コールセンターはよほどでないと働けると聞いたこと有ります。今コロナ影響で応募が多いなどで、いくらでも採用ができるためでしょうか。
回答終了
ら大学3年生になる女です。 大学では栄養学を専攻しており、管理栄養士の国家試験に合格することがとりあえず目標です。 ですが、私は管理栄養士として就職したいとは今のところ思えません。 違う業界で仕事をしてみたいと思っています。 私は大学1年の頃からコールセンターでアルバイトをしています。 今まで3社のコールセンターで働かせて頂いております。 今働いているコールセンターの仕事が楽しいです。（事情があり近々退職予定ですが） 大学卒業まで続けたかったですが、無理かな～と思います。仕方ないです・・・。 会社にもよると思いますが、コールセンターの管理者（SVと呼ばれている人）は大体契約社員だとは知っています。 さらに上のセンター長やマネージャーと呼ばれている人達は正社員だと思います。 正社員枠でのコールセンターへの就職を少し考え始めています。 私は責任のないオペレーターなので、こんなことを言えるのかもしれません。 友人にこのことを言ったら「大変じゃない～？」と言われました。 コールセンターはブースによってかなり職場環境に差が出てくると思います。 （仕事内容、人間関係等です。） そこで、詳しい方教えて頂きたいです。 ①コールセンターで正社員として就職するのは難しいですか？（競争率等） ②定年退職まで働ける業界でしょうか？ （ほぼ若い人しか見かけないです・・・。） ③コールセンターでの正社員の仕事はかなりキツいでしょうか？（内容的に） 私が言っているのは、コールセンターでのマネジメント業務？やそれ以上の仕事です。 上席対応等のSVになりたい訳ではないのです。（入社したら経験するとは思いますが） 詳しい方良かったら回答頂きたいです。 よろしくお願いします。
解決済み
辞める人がいると言われました。 経験のある方に質問ですがどうでしたか？ ちなみに23歳女です
したいです。 自宅に不用品が無いかお伺いするコールセンターの正社員になりました。(コールセンター勤務は初めてです。) アポを取るのみが仕事で、営業は別にいます。100名以上の大量募集のセンターです。 給料が高く、インセンティブも魅力的だったので選んだのですが、不安な点がありご質問させて頂きます。 面接時、開口一番に聞かれたのが、 ・9割出てもらえない。ガチャ切りされるのが当たり前だがそれに耐えられるか？1ヶ月に3件くらい取れれば良い方 ・周りがアポが取れる先輩ばかりだから、自分は取れないと辛くなったりする方も多い。ノルマは無いからそのあたりは気にしなくてもいいのだが、焦ったり辛くなったりしないか？ この2点です。 私自身は気にしないタイプなので問題ないと思いましたが、話を伺うと ・200人入社させても残るのは4.5人低度 ・最初の研修(2週間低度)で半数以上が上記の理由で辞めるとの事。 その時はこんなに給料良いのに辞めるなんて勿体無いなぁー稼ぎたいからがんばろ！程度に呑気な事を考えていたのですが、よくよく考えたら ①そもそも100名以上募集してる時点で離職率半端ない ②200人いて残るの4.5人てそんなに辛いのか…？辛いなら何が？受電と違いクレーム対応もほぼ無いのに…？ ③業務に関わってもいない研修でそんなに辞めるほど内容が辛いのか…？ と考えれば考える程眠れなくなって来ました。 アウトバウンドのコールセンターに勤務した事のある方にお伺いしたいのですが、何が辛い・もしくは大変で辞める方が多いのでしょうか？是非体験談をお伺いしたいです。
物＋羽織＋草履）で出勤した所、何故か呼び出されました。次、同じことをしたら契約更新はしないとの高圧的に言われました。私が 和装していることに嫉妬しているのですか？ 和装の私が美しすぎて羨ましかったんですかね？
と受電等の業務はデータ入力や一般事務と記載されてる事が多く、面接に行って詳しく教えて貰えて初めて受電やコールセンターに近 い業務だと分かることが多くて困っています。 どのような部分を注意したら受電の仕事だと分かるのでしょうか？
ょうか？過去にも接客業の経験ありで、業界出戻りです。人と接する仕事が好きで自分にはコールセンターよりも接客業の方が合って いると思ったことが理由です。上手な伝え方のアドバイスをください。
みますか？ マニュアル的な覚えることって多いですか？
あまり詳しくないです
電話して辞めたいって言うのはダメですか？ もう行きたくないです。
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