しようと思っています。 志望動機は特に無く…というか3つとも電話対応するだけの仕事、電話を受けるだけなどと書かれているだけで何のコールセンターなのか詳細が書かれていないのでよく分かりません。この場合、履歴書の志望動機欄には何を書けばいいのでしょうか?コールセンターを選んだ理由は家から近い・高時給・短時間シフトが可能・座り仕事・大量募集で受かりやすそう・研修があるから焦らずに始められそう等、自分が探していた条件に合っていただけです。コールセンターで働いた事のある方、どんな志望動機ならば受かると思いますか?実際こんな事を書いて受かったよーなど教えて頂けると助かります。
解決済み
す。またきついですか?
すか?(コールセンターは自分がかける?やつです!)
回答終了
ターで働いているのですが、アルバイトで別のコールセンターを掛け持ちすることはやってもいいことなのでしょうか? 派遣会社の方で社会保険加入しているので、アルバイトのコールセンターでは加入せずに働けば問題ないですかね?
、健康食品のカスタマーセンターで働いてます。 お客様からのお怒りや、クレームなどがよく来ますが、くるといやだなぁっとは思いますが、まったく引きずりません。 いくら、あほだの、馬鹿野郎だの、役立たずだの言われてもです。 問題は電話が終わった後の後処理というものがあって、記録を残す作業があります。 その作業がとてもいまストレスです。 後処理時間がどうしてもかかってしまうんです。 早い人で後処理時間1秒、遅くて5分なんですが、私は平均1:30〜2:30いくかいかないくらいです。みんなだいたい1分弱です。 自分なりに思考錯誤してどうすれば早くなるか研究してるんですがなかなか時間が縮まりません。 後処理時間をはやめようとすると処理ミスなどをしてしまいます。 私のところはチームに分かれていて、チームでトータルの応対品質の勝負を毎日しています。 私のいるチームはランダムにチーム編成がされているにもかかわらず応対品質がすごく高いです。みんな早いんです。 私はチームの中では下から数えた方が早いし、チームビリを取ったことも何回もあります。 SVからは毎日時間時間と言われています。これは皆同じですが… ミスもほぼ毎日してます。同じミスはしないけど小さいミスがたくさんあります。 働き始めてそろそろ約1ヶ月ですが、そろそろミスを無くさないと怒れるだろうと毎日ビクビクしながら仕事をしています。 翌日の朝にミスをした人が名指しであげられるんですが、毎日ビクビクしてみて、ミスがあったら落ち込みます。 なんでこんなこともできないんだ…怒られる…仕事の出来ない自分が悔しい…自分のせいでチームの応対品質が下がってて勝負に負けるんだと。思ってしまってなかなか切り替えができません。 終いにはチームのリーダーやチームのSVに嫌われてるんじゃないか、いや絶対私のことが嫌いだ。 ミスばっかりして後処理時間も遅いし私は問題なやつだ。だから嫌われてる。と思い込むほどです。 実際には怒られるということではなく、注意と指導なので、きをつけましょうね、どこがわからなかった?とSVの人は指導してくれるんですが、心の中でずっと謝っています。 これから新しく新人さんが入って来ます。 そしたらもっと自分を他人と比べてしまいそうで辛いです。 ストレスで胃が痛くて毎日胃薬も飲んでます… 私が怖いのはお客様ではなくSVです。社員です。 後処理が怖いです… パソコンは苦手ではないのに… どうすればこのスランプから抜け出せるでしょうか…
するのですか? 他に高校生におすすめのバイト教えて欲しいです。
)をした事がある人是非答えて頂きたい。 今年の3月からそのお仕事(車屋さんの車検や点検のコールセンターのお仕事)に就いたのですが2ヶ月経った今も全然コールが上達しません。室長さんと呼ばれる上司さんのような方は2ヶ月経った今もお仕事辞めずに続けられてることですら凄いと褒めて頂けたのですが私の中ではそれは当たり前のことだと思い早く他の皆さんみたいに上達できるようお昼休みも使って(1時間あるうち10分〜20分ほど削って)自主練したりもしてました。どうすればコールが少しでも早く上達するでしょうか?私はめっちゃ覚えが悪すぎる脳みそがちっちゃすぎる鳥のよう頭の人です。毎回カンペのメモを作ってます。 自分(現在22歳)を成長させて良い結果を残したいためにもどうかよろしくお願いいたします(>人<;)
これっていい方なんでしょうか? 他のコールセンターの状況が知りたいです。 どうなんでしょうか?
まレベルの仕事しかできないのですが 50代のジジイです!高卒!
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