ですが、学習障害で漢字が書けません。 コールセンターでのお仕事は筆記による字を書く事はありますか?
回答終了
派遣されています。 思ってたものとのギャップについていけず 毎日前職やめてまでしたかったことなのかと、 後悔というか悔しい気持ちでいっぱいになります。 もう既にやめて前職の種類の職に戻りたくなってしまってるのですが、まだ頑張った方がいいですよね、、 前職のものは資格もってるのでいつでも手に職が着く感じです。 コールセンターですがもうちょっと頑張って、 何とかインフラエンジニアに近づけるまで続けた方がいいでしょうか、 未経験インフラエンジニアあるあるの話なんでしようか…
の面接を受けることになりました。 受信メインで、職務内容は主に地デジ関係のお仕事です。 そこで服装なのですが、連絡をしてくださった方に質問したところ服装については特に指定はしてないと言われました。が、やはりスーツが良いのでしょうか。 それと筆記の一般常識テストがあるらしいのですが、大体レベルはどれくらいでしょうか。 全く予想がつきません。 こちらで検索した結果幾つかヒットしましたが、数年前のものですので宜しければ何方か御回答頂けましたら幸いです。
解決済み
いうと、わからないことが多すぎて毎回手上げをしなくてはならないからです。びくびくしながら電話の前にいます。 自信をもって答えられることはあまりありません。 新人さんは毎月のように入ってきます。募集記事をみると新人でも大丈夫とありますが、 現実は半分くらいは辞めていきます。 会社でそれを狙っているような気もします。 コストとしては押させられても、結局満足な案内ができないのでお客様に迷惑をかけてしまうこともたびたびあります。 手上げをして教えてくださる先輩、またその上の方、皆さんやさしいです。 しかし、入力する内容が煩雑であること、内容というか制度がととのっていないようで、 現場ではみんな苦戦しています。 そして、どの方もいろんな立場の人に挟まれて、何とも言えないくらいのストレスがお互いにあります。 みんなでもっと仕事をお互いにしやすく、かつ、達成感あるようにするには、 どうしたらいいのでしょうか? みんな苦しんでいます。このままだとみんな病気になってしまいます。 クライアントさんの言い分もわかりますが、コールセンターに無理難題を押し付けすぎではないでしょうか? 皆さんはどのようにお考えでしょうか?
着台出来るコールセンターはあるのでしょうか?
掛け持ちで働こうと思いコールセンターのバイトをすることになりました。 しかし、単純作業な気がして 辛いです。 飲食店は4年も働いてるので慣れがあり、働いてる人とも仲がいいからなのかやはり楽に感じます。 仕事内容はレジ、料理提供、接客と色々ありますが コールセンターはただ電話をかけるだけ。 周りの人もとてもいい人でした。 社員さんも話しかけてくれました。 休憩も長いし仕事内容が楽です。 でも今まで忙しいところで働いてきたせいか楽しくないのです。 慣れてないからなのでしょうか。 コールセンターは時給がいいから働こうと思いました。
、コールセンターの求人があったので、応募しました。 ただインセンティブの様なものが大きく残業時間が多いのではないかと、不安です。経験者の方いらっしゃいましたら、教えてください。 合わせてスーパーバイザー職も募集がありましたが、そちらは如何ですか?宜しくお願い致します。
のですが、その間って何をしてるんですか? ずっと座って待機ですか?
られているのですがその理由が分かりません。 何故か分かる方いらっしゃいますでしょうか?
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