に強く叱責している場面を目撃しました。 「〜やれよ！！」「言われた事だけやっとけよ！」と店内に響き渡っていました。 女の子は半泣きで流石に可哀想で声を掛けましたがもうレジに立っていられるような状態ではありませんでした。 どんな理由があれど怒鳴るっておかしくないですか？ 店ではなく本社にクレームを入れたいです。大変不愉快でした。 しかし探し方が悪いのかお問い合わせのフォームが出てきません。 どなたか教えてください。
解決済み
レブンで働かせていただいていたのですが、前の店舗と今いる店舗の経営が同じで、店長同士が知り合いだそうです。 そこから、私がどれぐらい仕事できるかとか性格とか、色々な情報が伝わってきているそうで、仕事ももうなんでもできるみたいな感じになっているんです。 私自身わからないことも沢山あるし、その店舗ごとに同じ仕事でもやり方が違うはずなのにそれすら教えもらえず、いきなりレジにたたされました。何がどこにあるのかもわからず、お客様を待たせてしまうことが何回かありました。 そして私がミスしたり、やり方が違ったりするとなんでできないの？と嫌そうな顔をして怒られます。 変に期待されすぎて、仕事中に泣きそうになってしまいました。 まだ働いて1週間ですが、こんなにもプレッシャーが大きいと精神的にきついです。 バイトを辞めることは可能でしょうか、また辞めさせていただけるでしょうか。 自分勝手なのは十分わかっています。 意見をいただけると嬉しいです。 長文失礼いたしました。
せんが不安でしょうがないです。 今はまだレジ打ち以外の仕事は教えてもらってないのですがそのレジ打ちがまだなれず失敗してしまうことがあります。 元々テンパり癖が酷い為そのたびドキドキして動揺してしまいます。 オーナーにも今後まだまだ覚えることが増えるのにレジで躓いててどうするんだと言われてしまいました。 自分でも物覚えが悪いと自覚してるので正直むいてないんじゃないかと仕事が終わる度に思い次仕事に行くのが嫌になり必ず調子が悪くなります。 自分に甘いと言われるかも知れませんがセブンイレブンもしくは他のコンビニで働いてる方にアドバイスをいただきたいです。
んなことがありました。 レジをしていると、女性客が大量のセブンイレブンフェアの当たりくじを持ってきて「この商品をください」と言ってきました。(15枚はありました) 私がバイトしてるセブンは駅前なのもあり、結構忙しくてレジを離れられないし、店長にも「その場で当たったら店員が取りに行くけど持ってこられたくじの商品は自分で取りに行ってもらってね」と言われていたので「すみませんが商品をレジまでお持ち頂けますか」と言いました。 すると女性客に「私が持ってくるの？」と不機嫌そうに言われましたが、自分で探しに行ってくれました。 しかし、その女性客が商品をレジまで持ってきて私がバーコードを通していると、「こういうのを探して客に渡すのは店員の仕事じゃないの？なんで客に探させてるわけ？」とぶちぶちぶちぶち… 心の中では何様のつもりなんだろうと思っていましたが、口に出すわけには行かないので、ただただすみませんと繰り返していました。 それが気に食わなかったのか、遂にキレられてしまいました。「謝ればすむって思ってんの！？」「あんたの名前覚えたから！本社にクレーム入れてやる」などなど… 店長が出てきて一緒に謝ってくれましたが、もうテンションがダダ下がりでした。 でも、気がかりなのが本社にクレーム入れると言われたことです。店長とオーナーは「〇〇さん(私)は悪くないよ」 と言ってはくれましたが… 本社に言われるのは流石にマズイですか？結構快適なバイト先なので辞めたくはないです。
してです。 例として10品前後をカゴで持ってきまして、その他にフライヤー又は中華まん1点を頼まれた際、どの様な優先順位でやるのがオススメですか？自分の働いてるセブンは忙しい為、袋とじをする前にフライヤー又は中華まんがある際は先に取りに行く様指示されます。単に入れ忘れでのクレーム防止の為もありますが、残り1つの時に他レジの客との取り合いでのクレームを避ける為でもあります。しかし、当然ながら先にフライヤー又は中華まんを取りに行きますと袋とじしてる間に少し冷めてしまいます。それで客からキャンセルされた経験もあります。セブンで働いてる方、貴方ならどうしますか？ [検索] コンビニエンスストア コンビニ セブンイレブン 711 アルバイト
で7回目です。 しかし、どうしても慣れません。毎回行く前に号泣してしまいます。 働いてる人達はいい人が多いのですが、どうしても新しい環境や新しい人が苦手で、気が滅入ってしまいます。また、コンビニなだけあってお客さんは態度の悪い人が多いので、メンタルが弱い私にはどうしても辛いです。親は高校生のうちから社会経験を積むのは大事、頑張ってる人は見てて気持ちがいいね、みたいな考え方なのでやめにくく、恐らくやめたらそんなんじゃ続かないよ、社会舐めんな、みたいなことを言われると思います。また、オーナーさんにも大変だけどこれで懲りずに頑張ってね と言われ最初は応援されてて嬉しいと思ったのですが、だんだんやめないでと言われているような気がして辛いです。 確かに周りから見ればこんなにいい職場はないと思うくらい人はいいのですが、私には接客など人と関わるのが向いてなく、本当に辛いです。こんな事でやめたら将来ニートになっちゃうかもしれないと思うと気持ちが重いし、かといってバイトを辞めれないのも逃げ場がないように感じてきついです。いい訳ではありませんが、おそらく私はHSPと適応障害があると思います。どうすれば乗り越えられますか？(T＿T)
つ持ち込みました。 その日は初めて見る人でしたが、 ネコポスで厚さ3cm？までなので、 家で厚さ確認の道具を使い通ることを確認したうえで持ち込んだのでまず大丈夫なんですが、 その場で通したときに、 通りにくくて、 ギリギリなのでお気をつけくださいねと言われました。 しかも、 2つ目も同じセリフを言われました。 何こいつと思いながら聞き流していましたが、 最後もレシート受け取って、 帰ろうとしたら、 お預かりします。お気をつけください！と言われました。 後ろからその声が聞こえてきて、振り返りもしませんでしたが、 3回もしつこく言ってくるなんて精神的におかしい人ですよね？ そもそもお客さんに対しての態度としては、 失礼に思いました。 セブンイレブンのお客様センターに電話しようと思ったら時間外で、 週明けに電話しようと思いますが、 クレームに値する内容ですよね？ 店舗から謝罪の電話もらいたいです。
い仲です。 私はあるパートと一緒に何回か働いたのですが、仕事中に何回か事務所に出入りして、イチャイチャし、最近は、一緒にご出勤する日もあり、公私混同し過ぎなのですが、私が仕事中、迷惑だから事務所に出入りしたりするのを止めて欲しくて店長に言ってから、いじめられています。仕事を私がまともにやっていないかのようなウソを言われたり(一緒に働いている人達もウソだと分かってます)、ウソの匿名クレームメールを、セブン本社に送ったり、悪質ないじめを受けています。 匿名メールは、恐らく店長か店長の女が送っただろうと思われる内容でした。 そこで、匿名メールの発信者を調べて貰える所が有りましたら教えて頂けますか？ どうしても許せなくて… お願い致します。
バコ覚えれるか心配です
してます、短大1年の女です。 とある高校3年生の女の子なのですが、この子宛のクレームが、この子がinするたびに来ます。 「無愛想で食欲が失せる」「ほにゃほにゃ言ってて何言ってるのかさっぱりわからない」「いつもメイク下手くそで不潔。いつまでそんなやつ雇うのか」「この子のいる時は利用したくないからこの子のシフトを教えてくれ」などです。 オーダーミスとか入れ忘れも多く、そいつらがわざとやったのでは？でも証拠もないし…と言った感じです。でも私たちは大変申し訳ございませんでしたと言うしかありません。 また、店のトイレを荒らして使えなくし、「(女の子)をクビにしろ」と連続で書かれてた手紙が置いてあったこともあります。 店長は呆れてそんな奴のために警察沙汰にしたくないと、警察を呼ばず証拠も残さず掃除をしてました。 店長がお客様にその子のシフトを教えてたこともありますし、その子宛のクレームには必ずセットの無料券を渡す対応するくらいなので頼りになりません。 そんなある日、とあるクレームが来ました。 「この子はブサイクで地元ではいつも独り言が多くて突然笑い出すことで有名で、会話のキャッチボールも挙動不審な感じでできない。それが理由で近所のローソンやセブンイレブン、サイゼリヤやジョナサンや夢庵、ケンタッキーやミスドやマツキヨなど沢山のお店が不採用になってるのに、なんでこのマックだけ採用したのか？」です。 その子に確認したら、挙げられたお店は全部受けたとのことでした。 その子は学生時代にいじめられており、クレーム入れてるのはそいつらではないのかとのことです。 どうすればいいのでしょうか？
回答終了
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