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社長が契約している保険会社の営業に勧誘され迷惑です。 お世話になります。 当方、小さな会社で一人事務員をしていま…

社長が契約している保険会社の営業に勧誘され迷惑です。 お世話になります。 当方、小さな会社で一人事務員をしています。 会社に社長が契約している保険会社の保険レディがアポなしで、訪問してくるのですが、とても迷惑をしています。 社長は、不在が多く、事務は私一人なので私が対応をするのですが、内容も社長の加入している保険について等ではなく、社長や会社への営業の他、私への営業まで最近はされ、非常に迷惑をしています。 仕事なので、社長や会社への営業は話を聞き、その内容をまとめ、資料を社長に渡してはいますが、社長からそれに対するレスポンスがない(必要があったり、興味があれば自分で生保へ連絡をするか私に詳しく話を聞くように伝えるはずです。)のですが、以前渡した資料社長様はどう言っていましたかとか毎回聞いてくるので、毎回渡したけれども特に何も言ってはいなかったの旨伝えています。 そして、前渡したもののメリットや、新たな保険やプランの説明をされます。 そこまでは、仕事と割り切れても、最近は私個人への営業もしてきて、非常に迷惑をしています。 保険は他で加入してるので、必要ない旨伝えると、個人年金を勧誘し、迷惑だったので、以前金融機関に勤めており、金融商品は好きじゃないし、買うとしても自分で判断すると伝えても情報だけとしつこく説明してきます。 本当に迷惑です。 しかし、社長がその会社保険に加入していることや、その人が社長の担当であることから邪見にまできません。 本当に迷惑しています。 どうすれば、私個人への営業んをやめさせられるでしょうか。 見ていると、社長は純粋に保険として保険に入っているだけで、特に保険等金融商品に興味はなく、また対応をするつもりもないので、いつも私に任せている感じです。 そのため、社長に相談は無理です。

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回答(2件)

  • ベストアンサー

    社長の関係者だけに、つっけんどうにもできず、 難しいところですね。もし、時間が許すならば、 まず、相手に話したいだけ話させてみましょう。 その際、相づちなどは一切打ってはいけません。 せいぜい、「ここまでの話ではわかりません」と 先を続けさせます。 で、全部話し終わったら・・・つぎはあなたの番です。 あるいは、話し終える前であっても「この商品、 いいと思うでしょ? でしょ?」などと詰め寄られることも あるかもしれませんが、その場合も話し終わった時と 同様の対処法です。 「私にとっては良い商品ではありませんし、安い商品でも ありません。自分にとって必要なものであれば たとえ1万円でも購(あがな)いますが、自分にとって 必要ないものであれば、たとえ1円でも買いません。 また、1円であっても高い買い物と判断します。 つまり、この商品は私にとっては必要なものではありません。」 おそらく、これだけでは相手も引き下がらないでしょう。 つぎは・・・ 「私には私の価値観があるし、私なりの判断基準が あります。あなたの話を聞いても私の判断基準が 変わることはありません。また、私の価値観について第三者の 介入は一切受けません。」 それでも引き下がらない場合は・・・ 「たとえば、当社の○○○という商品はとてもいいものですが、 でも、必要としない方からは買っていただけません。 それはその方の価値観や必要性によって“いらない”と 判断されたのですから。この場合も同様に私の価値観で “いらない”と判断します。」 これ以上食い下がってくるようでしたら、「私は私の価値観と 判断基準で判断します」を繰り返し、最後の最後までこの一言を 繰り返して通しきってみてはいかがでしょうか。 (必ず撃退できるという保証はできませんが、念のため) 重要なことをひとつ。 受け答えするときには、決して「思います」という言葉は 使わないようにしましょう。

  • どこの保険会社かわかりませんが、 本社のカスタマーセンター(おそらくフリーダイヤルがあるはずです)に連絡をして、 上記のことをふまえ、 勤務の妨害になるということと、 精神的に追い込まれていることをお伝えになるというのはどうでしょう。 おそらく、本社よりその方の所属されている支部だか営業所だかに連絡が入り、 その方の上司から注意をうけるはずです。 もし、それだと今後の対応等気まずいというのであれば、 勤務中ですので、と一言おき、 本社のカスタマーセンターに相談しようかと考えている旨を ご本人に直接お伝えするのはいかがでしょうか? 勧誘のストレスは本当にいやですよね。 少しでも改善されることを祈っています。

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