接客態度が悪いのをメールでクレームつけたら無視されて全く改善もしませんでした。そのような場合スタッフに直接注意したらどう…

Question

接客態度が悪いのをメールでクレームつけたら無視されて全く改善もしませんでした。そのような場合スタッフに直接注意したらどうなりますか？

Answer 1

誠意のある店なら店長が出てきて謝罪し、お詫びに商品をくれるかも知れません。
一方で、態度の悪かったスタッフの人は、クビかもしれませんね。
バイトなら代わりはいくらでもいますから、簡単にクビにされることになります。
誠意のない店だと、怖い店長が出てきて、逆に脅されるかも。

Answer 2

申し訳ございませんでしたって言うと思います。