病院では『患者様』『患者さん』、施設では『利用者様』ではないでしょうか。言語障害の方は自分の気持ちを相手に伝えることができずに、内にこもっている方が多いです。その方の気持ちを察し、コミュニケーションの場面を増やしてあげることが大事と思っています。そのため、心を開いてくれた時にとてもやりがいを感じます。他の医療職やリハビリと違い1対1で患者様に接するため、親密になりやすいですし悩みの相談を受けることも多いです。そんな方たちの笑顔や感謝の言葉は何よりも励みになりますよ。
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