来月念願のアパレルのショップ店員採用となりました。 内心はめちゃくちゃ嬉しいです！！ 服も昔から大好きで、何より接客…

Question

来月念願のアパレルのショップ店員採用となりました。
内心はめちゃくちゃ嬉しいです！！
服も昔から大好きで、何より接客が私の生きがいのようなものです。

しかし、不安が多々ありますっ
( ;ﾟДﾟ)
今まで私は飲食店でしか働いた事がないので、お客様に服を勧めるという知識や経験がナイ為、上手くいくかが不安です。

私はどちらかと言うと、服はユックリ見たい派でして強引な進め方は好きじゃありません。

お客様に不快な思いをさせないよう、うまく接客出来るコツがあれば教えてください！

よろしくお願いします。

Answer 1

まずは、おめでとうございます!!!
今の気持ちをいつまでも忘れず頑張ってください!!!

貴方に○○派がある様にお客様お一人お一人にも
○○派がありますのでそれを察知して接客する事です。
そんな事はじめから察知出来るわけありませんよね
ですので 日々経験を積む事しかありません。
失敗したらどうしよう。。では いけません。
誰しもはじめからうまくいくわけありません
みんな失敗を通して成長して今があります。
失敗を恐れず 何事にも取り組んでください。
アパレルの専門・基礎知識等々は身につけられましたか?
せっかく良い店員さんだと思ったのに こんな事も知らないの
とお客様を悲しませる事のない様出来る限り知識は
豊富に身につけておいてください
お店に立ったら まず全商品を頭に入れてください。
素材特性・サイズ・サイズ展開・色展開 ブランド特性
メーカー別特性 在庫・・・
お店にたくさんの商品がありますが、その一点一点に
特性・メリット・デメリットが必ずあります
それらを全て頭に入れた上 お客様のニーズとマッチした
商品をお勧めし ご満足戴いてお買い上げ戴く事が
販売員の仕事ですから お店の商品一点一点が
頭に入っていなければいけませんね

とにかく 日々の経験です 時間と共に成長していきます
はじめから うまくいく事は 何事も誰しもありません
失敗を恐れずに ですよっ

例え失敗しても 落ち込まず つまずいても 立ち上がって
前を向いて 歩きましょう

いつでも 明るく 笑顔 ですよっ!!!!!