埼玉県でタクシードライバーへの転職を考えています。 ただ未経験で不安材料があるため、質問させて頂きました。

Question

埼玉県でタクシードライバーへの転職を考えています。
ただ未経験で不安材料があるため、質問させて頂きました。①無線配車は不公平な配車係が多いのですか？

②お客様でモンスターと呼ばれる部類の人に遭遇する頻度は、どの程度なのでしょうか？

≪補足≫
①は人によりけり、②は地域によりけりだと思いますが
運転手さんの経験上のお話が聞けたら嬉しいです。

ちなみに私が営業する地域は、大宮駅より少し北の小規模な駅です。
歓楽街のような場所もありません。

それでも毎日の様に遭遇してしまうのか？が心配です。

Answer 1

私も近辺で仕事してます。①については当然あります。良いお客様については、慣れない人、事故・クレームの多い人、勤務年数の短い人には配車しません。クレームになると他社に乗り換えられてしまうからです。 ただし深夜等周りに空車のベテランがいなければまわって来る事もあります。
②については、あまり酷い人には会社が配車をお断りします。ただし駅乗りの時は客を選べませんので泥酔者でなければ乗せざるをえません。 年に２～３度ではないでしょうか。 ただモンスターと言われてても自分が苦にならない人もいます。
何年かたって、事故、クレームが無ければ良い仕事を貰えます。

Answer 2

大宮駅の少し南で営業する乗務員です。

①これはねえ…
オレはコレが業界の数少ない「年功序列」だと思っています。
不公平っちゃあ不公平なんですが、経験を積み、配車室から信用を得る事ですよ。

②とんでもない、意味不明な事を言い出すお客様は確かにいます。
ですが、多くはないですよ。
ただ、これも経験を積んでいけば、対応次第でどうにでもなります。
とにかく、付け入る隙を見せないことで自分を守り、そうすれば会社が守ってくれます。
まあでも、11年乗務員をやってますが、あなたの言う「モンスター」で会社の手を煩わせたことは一度きりですね。

恐れる気持ちも分かりますが、神経質にならない方が良いですよ。