ヤマハ(ピアノ)を辞めるにはどのような手続きをすれば良いのですか？誰に言えば良いのですか？

Question

ヤマハ(ピアノ)を辞めるにはどのような手続きをすれば良いのですか？誰に言えば良いのですか？現在年の離れた妹をヤマハに通わせている者なんですが、口座にちゃんとお金を入れていたのに残高不足で引き落とされていなくてカード会社から請求が来てはじめて月謝の値上がりを知りました。初めは約８千円でしたが知らせが来て約８千５百円になり、それでも高いなとおもっていたのに、最近請求が来て今約９千円になっていることが分かりました。僕はバイトしかしていないので流石にもう無理だなと思ってヤマハを辞めるしかないなと思いました。辞めるにはどういう手続きをすれば良いのでしょうか？誰に言えば良いのでしょうか？あとカードはどうすれば良いのでしょう？僕はカードとかあまり意味が分かっていないので。カードはヤマハの月謝払う以外は使っていません。ご回答よろしくおねがいします。

Answer 1

講師として携わっている身としては残念なことですが、必要な手続きを説明します。

退会手続きは妹さんが通っている音楽教室の窓口に伝えてください。同じ会社(「ヤマハ」ではなく、○○楽器などという楽器店名が付いていませんか？それが同名なら良いかも)ならば別店舗でも受け付け出来る場合があります。

退会の時期は、今日伝えた場合には4月レッスンは在籍で、4月末での退会になると思います。多くのヤマハの音楽教室では15日あたりまでに伝えた場合には当月いっぱいでの退会が可能で、それを越すと翌月末の退会になるとの決まりごとを設けていると思います。

また、引き落とし出来なかった分も含めて、４月末までのレッスン料は支払う必要があります。一括がもちろん良いでしょうけど、音楽教室との相談次第で時期は延ばせるかも知れません。

引き落とし用に使っているカードは、ヤマハとの名前は付いていますが、実態は単なる銀行のカードですので、ご自身でその銀行に解約手続きをする必要があります。契約時の書類がない場合は、カードの裏面に電話番号が書いてある場合が多いですよ。カード自体が手元にない場合はどうしましょ。音楽教室の窓口で、カードの解約用紙を渡してくれるところもあります。
残金(4月のレッスン料まで)の引き落とし請求との兼ね合いがありますので、そのすべてが引き落とし終わってから解約手続きをしてください。

そもそも、レッスン料が上がったのは、全コースの一斉値上げがあったのか、あるいは妹さんが上位のコースに進まれたのか、どちらかですね。前者の場合には生徒さんご本人(または保護者)さんに、予告も含めて何回か案内が郵送されていたと思います。後者は、場合によっては先生と生徒さんとの話だけで済ませてしまっているかもしれません。私が教えているところでは後者の場合も郵送でご連絡をするよう、最近になって改善されました。

妹さんの音楽が好きな気持ちと、御質問者さんの妹さん思いの気持ちが続いてくださることを願っております。