ISO9001、14001の内部監査員をしています。内部監査時のチェックリスト作成が煩わしい、内部監査でわざわざ他県にあ…

Question

ISO9001、14001の内部監査員をしています。内部監査時のチェックリスト作成が煩わしい、内部監査でわざわざ他県にある本支社への出張、諸々の記録作成が煩わしい、標準書改定がかったるい・・・。愚痴りましたが、正直ＩＳＯ考えた輩が腹立たしいです。トヨタみたいな大企業が「ＩＳＯやーめたー」って宣言したら、他も追随してＩＳＯから脱退しますかね？

Answer 1

20数年前に2社の検定関連会社がポジションの問題を抱えていましたが
その行先に ZZ というJIS規格が作成されました。
しかし、日本人の感覚で不定形評価に対する価値観を
認める姿勢が弱いため、次に日本人の西洋かぶれを
利用しようと考えたわけです。
当時は規制緩和の流れが強く検定に関わる仕事も減ることも予想され
また、自主的規制へ移行させ公的責任を私的責任へと国家リスクを減らす
意図にもマッチして進んでいったわけです。
しかし、世界随一といっても過言でない日本のカスタマーケアを西洋基準で
評価しても、ただ周りくどく・めんどいだけで逆に業務の支障になっているのが
現状でしょう。
根本的に目的が労働側を評価する目的よりも
高給取りのポジション保持が主の目的だったわけですから
その人たちが利権を放棄しないかぎりこのしくみはなくならず
労働者を苦しめ続けるでしょうね