解決済み
受付嬢として 会社で受付事務をしています。 来客対応は笑顔で丁寧に接するように心掛けておりますが 他に必要なことがあれば教えて下さい。
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受付事務に限りませんが… 来客者の気持ちを察する(推測する)よう心がけること。 つまり、言葉としては適切ではないかもしれませんが、 来客者に対し想像力を働かせて観察し、そして来客者の 気持ちを察し行動するということです。 そういったことができる人は、さりげない気配りなどを 上手にしかも自然にできる人だと思います。。。
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