地元百貨店お歳暮承りの短期バイト こんにちは。 地元百貨店のお歳暮受付の短期バイトをしています。 今日で2日目…

Question

地元百貨店お歳暮承りの短期バイト

こんにちは。
地元百貨店のお歳暮受付の短期バイトをしています。
今日で2日目でした。
接客は未経験なのですが、未経験OKだったので採用されました。正直覚える事が沢山あり過ぎて困っています。メモ帳見る暇もメモする暇もないです。
商品の種類は多いし、商品により対応も代わるし、配送日のご案内や同送出来るか出来ないかの確認や、お持ち帰りの処理、支払いも多種多様で、領収書も下さい、とか…システム操作もややこしく、お客様からのイレギュラーなご質問へのご対応等もどうやったらいいか分からなくててんてこ舞いです。
分からなかったら責任者の人を呼んで！と言われましたが、責任者の人も忙しくて、つかまらない事が多いです…。
やっていくうちに覚えていくんでしょうが、それまでに失敗しまくりそうで怖いです。
研修は2回やりましたが、それだけでは正直覚え切れませんでした…。
短期バイトだけどかなり難しくて、能力的に足りていないのかな、と不安です。
皆さんすぐ覚えられるものなんでしょうか…？

Answer 1

百貨店関係者です。
お中元やお歳暮の承りカウンターの仕事はそんなものです。とてもすぐにマスターできる内容ではないと思います。
短期ですから12月中旬くらいまでの勤務でしょうか。その頃に半人前のレベルになっていれば上出来でしょう。焦らず頑張って下さい。

Answer 2

私も今やってますが、覚えることが多くて
大変です。やはり分からなかったら聞くしかないですね。自分で判断しないことが迷惑をかけないことなので。私も正直辛いけど、短期だからと言い聞かせています。