労働局の総合労働相談に行かれたことがある方に質問です。 相談したいことがあって、2度ほど労働局の前まで行きました。…

Question

労働局の総合労働相談に行かれたことがある方に質問です。

相談したいことがあって、2度ほど労働局の前まで行きました。労働局ってなんか怖いイメージがあり、人がいる気配もなく素通りしてきました。総合労働相談ってどんな感じでしたか？
相談の流れや場所の雰囲気などを教えてください。

調べると労働局は何かしてくれるわけじゃないらしいですが、とりあえず無料なので、行ってみようって感じです。

Answer 1

担当者の当たり外れはあると思います。
私は最初電話で相談をしたのですが、その時出たのはやる気のなさそうな年配の男性で、何かしてほしいなら直接来いと言われました。
本当に困っていたので仕事で半休を取り、相談に行きました。平日の昼間に対面でしか対応しないなんて本当に古典的ですよね。。
その時に対応してくれたのは気さくなかんじの中年ぐらいの女性でした。（ちなみに電話の内容は記録には残さないらしく、全くの無駄足でした）
話しの内容もきちんと理解してくれましたし、労働局としてはこういう対応ができる、と提案をしていただいて私は実際に指導、あっせんを実施してもらって無事会社と和解しました。
たぶん担当者による当たり外れが大きいとは思うのですが、大事なのは自分は会社にこうしてほしい、こうするべきだと思うが直接話しても通じないので労働局として何かできることはないか？といった自分の意志や目的を明確に持って行くことだと思います。それがなければおそらく悩み相談で終わるだろうと思います。
お役所仕事感は否めませんが、それでも最低限の役割は果たしてくれると思いますし、無料なのでどんどん活用するべきだと思いますよ。
会社とのトラブルはしんどいと思いますが頑張って下さいね！