転職エージェントの対応にイライラしてしまい、クレームを入れてしまいました。その後に他の担当者が引き継いでくれ、今後も利用…

Question

転職エージェントの対応にイライラしてしまい、クレームを入れてしまいました。その後に他の担当者が引き継いでくれ、今後も利用してほしいとのことでした。ただ、もうクレーマーとして内部で登録されてると思いますし、利用するのが億劫になっています。転職エージェント業界ではクレームは日常茶飯事であり気にしないほうがいいでしょうか。

Answer 1

転職エージェントの真の顧客は、バックマージンをくれる企業側です。
エージェント担当者も成約率が営業成績なので、応募者の希望より採用される可能性が高いところを優先します。
とはいっても会社ではなく、担当者ごとの人間性によるところも大きいのではと思います。

Answer 2

転職エージェントなんて掃いて捨てるほどあるので、気に入らなかったらどんどん変えましょう。時間の無駄です。複数と付き合って、一番いい案件を持ってきたやつだけ相手にする手もあります。向こうは客を客とは思ってないので、ドライに接しましょう。