公務員のクレーム 公立の小学校の事務員のクレームってどこに言ったらいいですか？ずさんな処理をされ、開き直られ、こちらが…

Question

公務員のクレーム

公立の小学校の事務員のクレームってどこに言ったらいいですか？ずさんな処理をされ、開き直られ、こちらが悪いというような言い方をされました。小学校に子供がいるから、子供に嫌がらせされるからやめた方がいいってママ友に言われたんですが。
事務員なんで関係ないですよね？
というか、本当に酷い態度で驚きました。
睨みつけてきました。

事務員が1人らしく公務員なので異動しますか？

議員に言えばよいでしょうか？

Answer 1

学校に言いましょう。
ただ、そもそも、クレームに対してどう対処するか（対処しないか）は、受けた側の自由ですから、何かしらリアクション（異動？）を強いるなら、もはやヤカラですよ、、言うなればある意味脅迫ですから。

Answer 2

「この人に言ったから、罰を与えてくれる」というような場所は残念ながらありません。本人に根気強く意見を主張するか、管理職に相談するかが関の山だと思います。

Answer 3

同じように思っている同志を集めて教育委員会とかかな
あなた一人が悪印象を持っているだけだと誰も動かないでしょうね