アルバイトについて悩んでいます。 私は大学1年生の学生です。大学進学のために親元を離れ、家の近くのレストランで4月後半…

Question

アルバイトについて悩んでいます。
私は大学1年生の学生です。大学進学のために親元を離れ、家の近くのレストランで4月後半から働いています。しかし、私は物分りが悪くなかなか仕事をこなすことが出来ません。でも最近、これは忙しすぎるのではないか、このアルバイトは普通では無いのかと疑問に思うことが多くなってきたので周りの意見も聞きたくて質問させていただきました。順に例を上げていきます。
まず、１階・2階合計で席が25組もあるのにホールスタッフが3人(1人はドリンクも作ってくれる)、さらに会計、バッシング、ドリンクも途中で作ったり、料理も提供して、デザートも作らなくてはいけません。今日は予約待ちして並ぶほどお客さんが沢山いて、とてもじゃありませんがホールが回っていませんでした。なんと、それに加え出前館とUberとテイクアウトも受け付けている為テイクアウトの準備もしながらホールを回す状況です。
そして、最初に店長から「Aちゃん(私)とBがホールなんて今日は地獄だ」と言われました。Bさんは外国人で会計や難しいメニューを提供することが出来ず、私がほとんどホールの仕事をしていました。それに加え、Bさんはスタッフ呼び出しに応じた後、その事を忘れて後からお客様が私に「なんで読んだのに来てくれないのか」と怒ってきます。これもかなりメンタルに来ました。最後に2階のバッシングをして欲しいと仕事上がり20分前に言われ、了承して2階に上がりました。すると全ての卓にとんでもない量のお皿とゴミが置いてありました。これを洗って食洗機にかけて、干して、アルコール消毒してから拭いて、皿を全て下に下げ、ゴミをすてること全て含めて20分です。追加でシルバーの無いものを加えて収納しなければ行けなかったことにかなり驚きました。しかし店長に「これ終わるまで帰らせない」と言われ、その前に言われた「Aさんがホールで地獄」という言葉も重なり声が震えるほど泣いてしまいました。それを見たドリンクを作るスタッフの方が大丈夫か沢山聞いてくれてとても嬉しかったのですが、私が仕事が出来なさすぎることに落ち込んでいたので逆に申し訳なくなってしまいました。仕事をなかなかこなせず、毎日のように怒られる日々に最近疲れてきています。これが普通なのでしょうか。

Answer 1

明らかに人手が足りていないと思います。
忙しいだけでも辛いのに店長の心無い一言。
Bさんへのクレームは今後店長に対応してもらいましょう。