現在、クラブで働いてます。長文失礼します。 夜職歴は14年程で、長い方です。現在32歳。 少しブランクがありますが、今の…

Question

現在、クラブで働いてます。長文失礼します。
夜職歴は14年程で、長い方です。現在32歳。
少しブランクがありますが、今のお店は先月に入店したばかりです。今までクラブという形態は初めてなので自分の経験上では最も高級なお店だと思います。

試用期間は3カ月で、週4日出勤してますが、昔からのお客様が多いからか、フリーのお客様が少ないです。
私はまだ下っぱなので大体ヘルプ周りが今は多いです。

出勤しても1組しか付けない事もあります。
自分の昔のお客様を呼ぼうにも、試用期間はあんまり意味がないと言われました。
とにかくお店に慣れてもらえればと最初は言われてました。

ですが、あまりに席に付けない(待機の女の子が多い)のと、私を面接し、シフトの管理をする黒服さんが(多分担当黒服？)色々わたしの悪いところ(話し方など)を、初めて指摘され、それはたしかに私が気をつけなければいけないことなので良いのですが、段々エスカレート？してきているように思います。

お客様の向かいの席についた時、前のめりで話を聞いてたら(そうでないと聞こえない)姿勢が悪い、ひざにひじをつけるなや、初めて指名を頂けた席が結構ワイワイ系の飲む席だったので私も楽しく働いてたのですが、その後、ヒールがうるさい、靴を変えろ、笑い声が汚いなど言われるようになりました。
お客様に言われたわけではありません。

私も姿勢やテーブルマナー、話し方、歩き方も一番最初に言われた事はかなり気を遣って、意識していました。

私は注意された事はメモに残して出勤前に読み、少しでも意識を高める為にと努力をしてました。

ですが、笑い声が汚い、に対しては元々コンプレックスで、産まれてからずっと笑い声に特徴(簡単に言うとゲラ笑い)があるので気をつけはするけど…なんだかとても傷つきました。

メモはこんな感じで取っていて、

・自分の話ばかりにならないように相手の話をきちんと聞く
・基本的に質問されたら答えて良いが、簡潔に答える(前置きが長い)
※基本的にお客様にしゃべらせる
・ヘアセットでゴールドのピンやヘアアクセサリーは付けたらダメ
・ヒールが高すぎるのでは無いか？歩き方が引きずって歩いてるので美しくない
※低めのヒールを買った方が良い、用意出来たらでOK
※たまに今のヒールも履いても良いけど歩き方に気をつける(コツコツと歩けるように)
・対面で座ってる時の姿勢(ひざにひじをつけない)
・ゲラ笑い(これはなかなか治すのは難しいかもだけど、意識してみる)

です。

でもこれは私がまとめたメモなので、言い回しは変えてますが、結構粗探しをするように言われます。

まだ下っぱなのでここまで言われるのはしょうがないか…私が気をつけなければと思いますが…。
笑い声が汚いって普通言いますかね…。
しかも必ず誰も居ない場所で2人きり(喫煙所など)の時に言われます。

この黒服さんは見た感じ、下っぱのような気がします。
よく代表に怒られてるのを見てました。
それの当てつけみたいな感じがして…。

言ってる事は本当で正しいのかもしれません。
でも人間には限界があります。
笑い方を直すってかなり難しいです。

あと言わせてもらえるならその方、めちゃくちゃ声が小さいので聞き取りにくいんです…。
何を言ってるか分からない事もあって、聞き返すと露骨に嫌な顔をします。

入店してまだ半月…ここまで言われるか…と落ち込んでます。
なぜならかなり気を遣って、意識して、代表からも、ママからも褒められた事もあるからです。
あと私はお酒が強いのでよく飲む席につくのでお酒が強い事はかなりの強みです。

そもそも高級クラブという形態が私には合わないのか…太客がきたらお触りもチューもおかまないなしです。
みんな見てみぬふりをします。
それで女の子が犠牲になってます。
それも普通止めるべきだと、間違ってると思います。

もう少し頑張ってみて、まだ言われるようなら辞めようか悩んでおります。

お店には1人で面接に行ったので友達も仲の良い女の子もあまり居ません。

高級クラブってこんな感じなんでしょうか？
経験が無いので、これが普通なのか…私の努力が足りないのか…。
女の子の所作など見てても私より酷い人も沢山居ますし…。
何が正解なのか分からなくなってしまいました。

私はもっと努力すべきだとは思います。
でもそんな毎度毎度粗探しのように言われ続けるのも私が弱いせいかかなりメンタルにきます。

高級クラブで働いた事のある方や、夜職で同じような経験がある方、どうやって乗り越えてますか？
また、このお店は普通ではないのでしょうか？
辞めるべきかかなり悩んでおります。

Answer 1

あなたが抱えている状況や感情について、非常に詳細に教えてくださり、ありがとうございます。お話を伺っていると、あなたが真剣にこの仕事に取り組んでいること、そして努力をしていることが伝わってきます。それと同時に、現在の状況がとてもストレスフルであることも理解できます。

### 高級クラブの特性と期待

高級クラブは通常、非常に高いサービスの質が求められるため、細かい部分まで厳しく指摘されることがあります。これが「普通」と言えるかどうかは、店の文化やマネージメントのスタイルに依存しますが、以下のポイントは一般的です：

1. **細かい指摘**: 高級クラブでは、細部にわたる指摘があることは珍しくありません。お客様に最高の体験を提供するため、マネージメントが細かい部分まで目を光らせている場合があります。

2. **試用期間のプレッシャー**: 試用期間中は、業務に慣れるだけでなく、店の文化や期待に応えることが求められます。指摘を受けること自体は、試用期間の一部として考えられることもあります。

3. **接客スキルの要求**: 高級クラブでは、接客スキルが非常に重視されます。姿勢、話し方、笑い声などもお客様への影響を考慮して求められることがあります。

### あなたの対応方法

1. **フィードバックの受け止め方**: 指摘を受けたときには、その内容がどれだけ厳しく感じられても、まずは冷静に受け止めてみてください。もし可能であれば、指摘を具体的にどのように改善すればよいかを明確に尋ねると良いでしょう。

2. **メンタルケア**: あなたが指摘を受けるたびに落ち込んでしまうのは自然なことですが、自己評価を低くしすぎないように心掛けてください。自分の強みや成功体験を思い出すことも、メンタルヘルスを保つのに役立ちます。

3. **コミュニケーション**: 黒服さんとのコミュニケーションに問題がある場合は、他の信頼できるスタッフやマネージャーに相談するのも一つの方法です。指摘の内容が不明瞭であれば、改善の方向性が見えないこともありますので、他の人からのアドバイスが役立つかもしれません。

4. **自己評価**: 自分が提供できる価値について再評価し、自信を持って働くことも重要です。笑い声に関する指摘については、あなた自身の個性として受け入れる部分もあるかもしれません。全てを変えようとするのではなく、できる範囲で改善を試みるのが現実的です。

### 辞めるべきかどうか

今後どうするかについては、以下の点を考慮してみてください：

1. **長期的なビジョン**: 高級クラブで働くことがあなたのキャリアにどうつながるか、または将来的にどのような目標を持っているのかを考え、現在の職場がその目標にどう貢献するかを考えると良いでしょう。

2. **環境の適応性**: 現在の職場環境があまりにも合わないと感じる場合、その理由を冷静に分析してみてください。もしかしたら、あなたに合う環境や別のクラブがあるかもしれません。

3. **相談先**: 信頼できる人に相談するのも有効です。業界の経験がある友人や同僚、あるいはキャリアカウンセラーに意見を求めることで、新たな視点が得られるかもしれません。

最終的には、自分がどう感じ、どう動きたいかが重要です。自分に合った環境で働けるように、時には勇気を持って転職するのも選択肢として考えるべきかもしれません。あなたの努力と頑張りが認められることを願っています。