40代の転職で携帯ショップ（代理店）店員は厳しいでしょうか？

Question

40代の転職で携帯ショップ（代理店）店員は厳しいでしょうか？接客や営業経験はあるためクレーム等での精神的負荷はある程度乗り越えられると思っています。しかし店員さんは若い方が多い印象でこの先定年まで働けるイメージが湧きません。
やめておいた方がいいでしょうか？

Answer 1

元携帯ショップ店員です。

代理店にもよりますが人手不足なので、40代で中途でもまともな社会人の常識がある人なら就職自体はそんなに厳しくはないのかなぁとは思います。

ただ地方なのか都心なのかでも違うし、本当に代理店次第とか言いようがありません。

自分は30代後半でチャレンジしましたが、まったくの未経験でも採用して頂きました。

しかしながら5年で退職に至りました。いま携帯ショップはオンライン販売の台頭で、年々売上が下がっており携帯ショップでスマホやタブレットを売るだけでは足りなく、副商材(クレジットカードや電気の契約など色々…)の成約が求められます。

以前よりも、ノルマがかなりきつくっなっています。

また、携帯ショップでお客様が来るのを待っていても売れないので、スーパーやショッピングモールでの出店販売に行く流れがあり、自分はこの出店販売が体質と致命的に合わなくてだめでした…

携帯ショップ内での販売は問題なかったのですが、出店販売だとスーパーなどは食品鮮度を保つため冷房がガンガン効いていたり、場所を借りてる身なのでトイレに行きたい時に行けなかったりしてました。
色々と制約も多いです。

出店販売ではノルマの為に、MNPするつもりのない人に無理な販売する事もあり、後日クレームに発展することも多いです。

日々の我慢が限界に来たのが、夜中に下腹部が激痛になり自力で歩けない状態になってしまいました。

病院にいくとストレスによる腸の病気で、腸閉塞気味になっており対処療法でなんとか治りましたが、なかなか検査受けたりとするたけでも大変でした…

携帯ショップの仕事は合う人と合わない人の差が激しいので入る前に熟考することをオススメします。

ただ同僚は接客業なので人当たりの良い人が多くて人間関係は悪くありませんでした。

正直いうと、プランや携帯の技術が変わるので、休みの日も常にネットで情報収集や勉強しないとお客様対応で質問に答えられません。
覚えても覚えてもキリがないくらい、どんどん変わって行きます。そのかわり退屈もしないとも思います。

常に勉強が必要で、しかも学んだ内容もすぐに陳腐化してしまう業界です。

これが年配の店員が少ない一つの要因です。

また、知恵袋みてるとわかるけど世間的に携帯ショップ店員の地位も低いのがネックですね…

上に行く役職のない代理店だと、出世しても店長が限界でクレーム対応なども、やはり店長が対応するので本当に常に心が休まらないし、店舗は常に稼働してるので長期の旅行も無理です。休み取れても連続で4日くらいが限度でした…
また休んだら休んだで月間のノルマが達成しずらくなり、自分が苦しくなります…

正直いうと定年まで働きたいなら個人的にはオススメはしないです。自分は、携帯ショップで働いてから激烈に太ったし人間不信になってしまいました…

Answer 2

数年間「繋ぎ」で勤めるのなら悪くは無いと思いますが、
今携帯ショップは次々と廃止統合・閉店しています。
自分の近辺でも半減～1/4程度に減少しています。
携帯自体が多機能化した結果PCより高価になり、
買い替え需要がどんどん下がっているからだそうです。
必要十分な機種が格安携帯会社からネット直販で安く手に入ります。
若い人は（派遣や非正規で）腰掛程度の認識で働いていると思われます。
飽和・過当競争の世界で目まぐるしくルールやプランが変更され
ノルマも課されるおそれが高いです。
アルバイトなら良いかも知れませんが私だったら絶対応募しません。

Answer 3

40代での転職は決して厳しくはありません。接客や営業経験があるとのことなら、そのスキルは携帯ショップの店員としても活かせます。若い人が多い印象があるかもしれませんが、年齢よりも経験やスキルが重視される傾向にあります。ただし、定年まで働くことを考えると、体力的な負荷や将来的なキャリアパスなども考慮に入れるべきです。最終的な判断はあなた自身が行うべきですが、経験を活かし、自分自身が働きやすい環境を選ぶことが大切です。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。