教えて!しごとの先生
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最近バイトで売り子を始めました。 常にいる売り子さんではなく、この日入れる?と聞かれ入る派遣制のバイトです。

最近バイトで売り子を始めました。 常にいる売り子さんではなく、この日入れる?と聞かれ入る派遣制のバイトです。よく会場にいらっしゃる方や、売り子さんについて知ってる!と言う方は是非おしえていただきたいです! 3つほど質問したいことがあります。 まず1つ目は、前回させて頂いた時、お客さんが稀に見る多さ!といつも入っている売り子さんが言っていました。 それでも180杯ぐらいしか売ることができず、売り子さんの中でも私は最下位でした。 どうすれば沢山買って頂くことが出来るのでしょうか?目を合わせながら声をかけてみても大丈夫だよとか今要らないとか言われてしまいます。 もちろん買ってくださる方もいますし、ありがたいことに何回も買って下さる方もいます。またここに来てねや、定期的に来てねなど言ってくださったり、重くて大変だよね、頑張ってくれてありがとうなどの声も頂けます。 でも私はもう一度そのお客さんのところに行っていいのか悩んでしまいます。下から呼んでみた時に反応が無かったりしたからです。 2つ目は、私は顔がいい訳ではないのでマスクをして売っています。 でも、最近は暑くなってしまっできたのでマスクを外して売りたいなと考えています。急にマスクを外したら売れなくなるとかやはりあるのでしょうか?まだ2回ほどしか体験したことないのですが、お客さんに顔など覚えられているのでしょうか? 3つ目は、お客さんが優しすぎて罪悪感が湧いてきてしまいます。飲み物を注ぐのが遅くてもゆっくりで大丈夫だよや、1度ビールをぶちまけてしまった時も笑って許して下さり、大丈夫??と言って手に持っていた荷物も持ってくださったり、そのビール買うよ!とも言ってくださいました。それを見ていた周りの方も買ってくださいました。他にも、今日暑いよね、良かったら帽子貰って?と言って下さったり、ウエットティッシュとかいる?と聞いてくださったり、重くない?大丈夫?と言って下さり、おつまみの入っている箱なども持ってくださります。こんなに甘えてしまってもいいのでしょうか?私はすみません、ありがとうございます!と言ってよく甘えてしまいます。でも本来、売り子としては素早く行動し、シャキシャキしなければいけないのに…こんな売り子からでも買ってくれる方にとても感謝しています。どう行動すれば素早く作業などバランスよく荷物を持てるようになりますか? 長文ですみませんでした。キツい言葉は、強い口調で言われてしまうとメンタルがやられてしまうので、優しい口調で言って下さると助かります。わがままですみません。

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ID非公開さん

回答(1件)

  • 買う方の者ですが・・・ ①お愛想でも「また来てね」などと言われた人の近くを通ったら軽く会釈すればいいと思います。 私は目と目が合って買わないと気まずい思いをするので、買う気の無い時は目を合わさない(無視と思われてるかも)です。 ②マスク有り無しに関わらず案外覚えてますよ。 ③売り子さんの仕事が楽ではないと客も分かってるので、優しい人が多いですよ。 作業や荷物の持ち方などは分かりませんので、先輩方に聞いてみて下さい、その為にも同僚や先輩と仲良くすることも大切です。 私が見てて成績が優秀な売り子さんは、隅の方までマメに歩く、手上げや声はハッキリと分かりやすく、顔や容姿より元気な子が好まれる。

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