解決済み
携帯ショップの店員って、それなりに頭がよくないとできない仕事だとは思うし大変な仕事だとは思いますが、けっこう態度に出やす…
回答（4件）
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仕事がない地方は、それなりにちゃんとした店員がちゃんとした接客していますが、都市部はホント「なにこのひと」って人しかいませんよ。 契約か派遣で来ている女子大生のキャンペーンガールのほうが余程マシ。
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元携帯ショップ店員です。 実際にこの仕事をしてみると、1年365日ノルマで追われて、とにかく回転率を良くするために上から急かせます。 そのため、どうしてもゆっくりとお客様の対応を待ってられない心境になってしまいます。 またクレーマーが連続すると、次に来た客からどんなストレスにさらされるんだろうとか不安になったり… 問い合わせ電話も内容が複雑なのに連続したりとか地味にイライラが貯まることが多かったです。 それぞれの業務がもう少し分散すれば良いのだけど、急に来客応対集中したりでその間はトイレにもいけなくなることも多かったです。 ちなみにこんな客が結構来ます… https://youtu.be/4Iikm16aVKw?si=WdRGToh1DnK0xSQs https://youtu.be/bpyZMJEbUMY?si=pOm49Iz7VcPNpNYB こういうのが連続するのでやはり心の余裕がなくなってしまうのも事実だと思います。 家族からも携帯ショップで働きだしてからかなり性格が悪くなったと言われます。 頭の良さというかセオリー通りにならず機転が求められます。わりとイレギュラー対応が多いです。これも精神的に疲れます… 店長クラスになると代理店上層部や携帯キャリアからの無茶振りやクレーマー対応で店長判断が必要になることもあり、やむおえず連絡があったりで休みの日もちゃんと休めないです。 世間のイメージと異なり働く方としては割とかわいそうな仕事でもあります。その現状が理解されてなくて 世間では誰でもできるような安い仕事として位置づけられてもいます。 まぁ高卒や中途で未経験でも入れる業界だし、どんどん辞めてく人も多いので、求人も常に出ているのも事実です。 お金を投げるように渡してきたりと、お前ら給料安いんだろうとか見下した態度全開のお客さんも多いです。 ウザそうに態度にでてしまうのはクレーマー対応でお客から精神的に殴れすぎて常にドランカー状態であるのも理由の1つだとは思います。 自分はなかなか忙しくて辞められなかったのですが、家族から病気になるよとストップがでて辞めることになりました。 家族からも携帯ショップの仕事をやめてから性格が穏やかになったと言われます。 確かに夜中に悪夢でうなされて目が覚めることはなくなりました…
＞それなりに頭がよくないと そもそもこれが間違い。9割高卒ですし基本的に学歴不問未経験者歓迎ですよ。 まぁ客の民度もやばいのでストレス溜まってるのはあるでしょうけど能力が低いからそんな仕事するはめになってるだけですね…
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