高校生です。 今マクドナルドでバイトをしていていて、もうすぐで1年経ちます。

Question

高校生です。
今マクドナルドでバイトをしていていて、もうすぐで1年経ちます。一応厨房以外の仕事(レジや取り揃え作業、ドリンク)は全て覚えたのですが、レジ以外は本当に最低限しかできなくて、取り揃え作業は特にスピードが遅い自覚があります。

しかしレジだけは本当に得意で、満足度アンケートでお客様から名指しで愛想がいいと褒めていただける程です。自分もレジが本当に好きで、楽しく働いています。

ですが店長がシフトマネージャーの時少し嫌なことがあって、店長がシフトマネージャーの時は4時間ぶっ通しでレジ担当ということがよくあります。それだけではなく、他の社員さんからの指示で他のポジションにいると、店長見つかった時「○○さんなんでそこに居るの？レジして。」と言われてしまいます。

レジは好きですが、他のことをすると怒られるのは、少し違うのではないかな？と私は思っています。

他のことが最低限、と言っても、もちろん新人の人よりかは全然できますし、私が原因で混乱が起こるほどでもありません。他のみんなは色んなポジションをさせてもらえてるのに、1年経っても私は、、と思ってしまいます。

これは私がわがままなだけでしょうか。

また、もし良ければレジのような直接お客様と接する仕事が大半な仕事があれば教えていただきたいです。

Answer 1

半年に1回個人面談みたいなのを実施してると思うので、いつかジェルになりたいと伝えると良いと思います。
面談じゃなくとも普段からジェルになりたいと伝えるのも良いと思います。

ジェルはお客様のサポートや、フロア管理が主な仕事なので｢接客が好き！｣と言うならオススメです。

店によりますが下の順番でジェルになるので、自然と他のポジションをする事が出来ると思います。
新人▶︎クルー▶︎トレーナー(エキスパート2個必須)▶︎ジェルorマネージャー

いつかジェルになれると良いですね^-^

Answer 2

あなたの感情や考えは、絶対に「わがまま」ではありません。自己成長と新しい経験を求める気持ちは自然なことですし、これが皆さんを成長させ、スキルを磨く原動力ともなります。

店長に対しては、自分の気持ちや考えをオープンに伝えることをお勧めします。ただし、それをしっかりと理解してもらうためには、自分の立場と意図を実際的で具体的な言葉で伝えることが大切です。例えば、新しい事柄を学びたいという気持ちや、より多くの経験を得て、チーム全体の生産性を上げられるようになりたいという目標などを伝えるといいでしょう。

また、お客様と直接接する仕事としては、接客業以外にも受付やカスタマーサービス、営業などがあります。このような仕事は人と接する機会が多く、コミュニケーションスキルを活かすことができます。さらに、社会人としての必要なスキルも身につけられるでしょう。

※この回答はOpenAIのGPT-4で作成されており、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。

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