電話 「少々お待ち下さい」で10分待たせる業者が多くないですか? 事務所の人材不足か折り返す電話代節約か分かりませ…

Question

電話 「少々お待ち下さい」で10分待たせる業者が多くないですか?

事務所の人材不足か折り返す電話代節約か分かりませんが…

そんな業者なら依頼しないだけですが病院とかだと困ります。15分も待たせておいて電話を切って待ってると折り返して「大丈夫ですか?」と責め立てるように何回も言います。

誰が、というよりそういう人が多いです。

1番なんだかなと思ったのは法テラスでキャンセルを電話を入れたら30分保留にされた時です。嫌がらせも兼ねていたようです。
法律相談キャンセルでお願い?。で、はい で 10秒掛からないはずです。

サービスが悪くなってるなと思います。
ご意見お願いします。

Answer 1

保留で長時間待ち、多いです。
１７００円のカケホーダイプラン必須ですね（笑）。