美術館しか詳しくわからないので、美術館限定の話ですが・・・ 美術館にくるひとには、普段美術や美術館に慣れていないひとが結構います。 美術館側はお客の最低限のマナーを信じていますが、それを守ってくれるひとは普段から美術館に慣れているひとだけです。 なので毎回、とんでもないトラブルが起こります。 大声で怒鳴ったり、「土下座しろ!」という場面もあります。 その為に表に出ているスタッフはすぐに警備に連絡できるようにしているわけです。 そして東京では外国人が多いです。日本人も難しいのに外国人はさらに対応が難しいです。最低限の英語での会話は出来なくてはいけません。 一度、実際に見たことがありますが、スタッフが英語のパンフレットはいかがですか?と気を使ったところ、その外国人はなぜか逆上して大変な騒ぎになりました。何に気が障ったのかもわからないです。 とにかく表に出ているスタッフはストレスの連続ですし、女性が多い職場なので人間関係も難しいみたいです。
壊してはいけない物を扱う場合、ストレス過多では。
ストレスと頭の良し悪しは無関係ですし 高級施設に来ないようなクレーマーの類がやって来ます 組織内でいじめ・嫌がらせがあるかもしれません ストレス及び適応障害の要因は、様々です
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