私はパスタの飲食店を経営しているのですが よく来てくれるお客さんがいて、大量に頼んでくれるのですが毎回毎回トイレで嘔吐…

Question

私はパスタの飲食店を経営しているのですが
よく来てくれるお客さんがいて、大量に頼んでくれるのですが毎回毎回トイレで嘔吐して帰っています。
恐らく太らないためか…この場合はどうしたら良いのでしょうか
混雑時だとすぐ掃除に行けないことがあり他のお客さんに迷惑をかけてしまっています。
罪に問えたりするのでしょうか？

補足

至急です。

Answer 1

過食症か何かでしょうかね(^-^;
それをしないとストレスを発散できない人なのでしょうか

まず混雑時でないなら店主としてはありなのでしょうか

自分なら帰り際でお店の外でお手紙渡すかなと考えました
「お客様いつも来ていただいているのですが一度お手紙書きましたので
読んでいただけますでしょうか」と
混雑でなければ良いのであれば
「よくご利用いただきましてありがとうございます。ご注文も沢山で
売り上げ的には嬉しく思っています。ですが食べてはトイレで吐かれているのではないでしょうか？トイレは他のお客様もお使いになるので混雑時には清掃に時間を取られて本当に困っている状況です。しかし店主としては混雑時でなければ目をつむることかと思っていますのでお店の状況を考慮の上、ご利用いただけますと助かります。」

混雑関係なくNOなら
「・・・・・・・一緒・・・・吐かれているのではないでしょうか？
他のお客様も使う分、毎回掃除に行っております。最初は売り上げがあがるということで目をつむっておりましたが、混雑時もありますし困っている状態です。吐く行為なくお食事頂くか、それが出来ないなら当店のご利用はご遠慮頂きたいと思い、ペンを持った次第です。ご判断よろしくお願い致します。」

Answer 2

「大変申し上げにくいのですが、いつもご注文ありがたくはあるのですが多分摂食障害で病気だと思うので一度病院に行かれた方が良いかと思います」

と伝えると多分怒って2度と来ないかと思います。「あくまでも悪気なく心配している」というテイを取れるので一番綺麗かと。

Answer 3

威力業務妨害罪の成否が問題になるところですね。顧問弁護士（いなければ最寄りの弁護士）に相談されることをおすすめします。

あとは、施設管理権の行使としてそのお客さんを出禁にすることもできますよ。

Answer 4

酔っぱらってふらふらしてるわけでもなければ、普通に嘔吐したら特に汚れない気がします。仮に普通に吐いても汚れるトイレだとしたら罪に問うのは不可能ですね。わざとじゃないということになるし、嘔吐は生理現象ということにできるし、トイレの使い方として間違ってないし、店側は顧客サービスの一環としてトイレ解放してて客は金払ってるわけですし。

やんわりした対応なら嘔吐して汚したら店員に声掛けしてくださいと張り紙を付けるとか、そのお客さんが来たときはトイレ工事中にして使えないようにするか、他の客からクレームが毎回入るので困ってるとその客に相談するとか、従業員用のトイレが別にあるなら、その人だけそっち使ってもらうとか、強行するなら来店断るとかで対応するほかないと思います。