Uber Eats 配達員をしています。 先日、9千円の現金支払いで、お客様がお金を支払わなかったのでそう処理をしまし…

Question

Uber Eats 配達員をしています。

先日、9千円の現金支払いで、お客様がお金を支払わなかったのでそう処理をしました。そしたら今日、お客様がちゃんと支払ったのに、支払わなかったと処理したという理由で、私の売上から9千円引かれました。

Uberの運営側には、その旨をサポートのメッセージで説明しましたが、まだ返信はありません。

この様な場合、引かれた売上が戻って来る可能性はありますか？

Answer 1

配達員より、お客様の方が大事ですからね。確率は低いでしょうね。

Answer 2

さぁ？

9000円支払わなかった時に、ちゃんとサポートに報告して受け取らなかった処理にしましたか？

私は財布を無くしたから払えないって人が居ましたが、それを全部説明した後に受け取らなかった処理をしました。

結局のところ、サポートがどちらを信じるかという部分になるでしょう。

何度も問い合わせるしかないでしょうね。