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コンビニで夜勤をしています。 22時から6時までの勤務なのですが、開始から終わりまでワンオペなので完全に1人です。色々なサイトで調べたところ、バックヤードで座っている時間は待機時間になる為ネットの情報が正しければ休憩時間は0分?ということになると思います。 これはやはり労働基準法的にアウトなのですか? よろしくお願いします。
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休憩中に表へ出る義務はありません。 お客様が本部にクレームを出しますが、本部からは改善指導はできません。 残念なことにフランチャイズ規約よりも法律の方が上です。 本部が(休憩を取ってる間、無人であること)を考えなければなりません。 でなければ本部だけが利益を独占しオーナーに不利益を与えるとなれば独占禁止法に触れます。 本部も法律を守らなければならないことから指導ができないのです。 本部にクレーム出してみたらいかがですか?
客が来たら接客しなければならないのですから、バックヤードで休んでいる時間は休憩時間ではなく労働時間(手待ち時間)です。 よって、アウトです。(労働基準法第34条)
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