3月末で退職してから離職票を申請していない事に気付きました。会社に4月6日に電話してお願いし、返信用封筒も送ったのに未だ…

Question

3月末で退職してから離職票を申請していない事に気付きました。会社に4月6日に電話してお願いし、返信用封筒も送ったのに未だに届きません…。失業手当申請、国保、国民年金の切り替えをしたい何も出来なくて焦っています。辞める時に会社から貰ったものは源泉徴収のみで、健康保険資格喪失証明書もありません。退職証明書についてお願いしたら「それはなんですか？」と聞かれたので諦めてしまいました…。
離職票等が無くても役所で手続きは出来ますでしょうか？？もう4月が終わってしまうので保険証や何やらがなく、年金等の支払いも出来ないので不安でしょうがないです。
経験ある方いらしたら教えて頂けますと幸いです。

Answer 1

ハロワへの離職票を郵送でやっていると２週間くらいかかってしまうので
（窓口ならその日にでるので）どうやってるかにもよりますが
退職証明書はフォーマットがたくさんころがってるので
https://jsite.mhlw.go.jp/miyagi-roudoukyoku/1/120/122/12230.html#yousiki7
DLしてメールに添付して、記入してもらって郵送もしくはPDFでもらえばいいかと。

Answer 2

退職証明書は、本人が請求したら会社は交付する義務があります。(労働基準法第22条)
よって、「それはなんですか？」なんて論外です。堂々と請求すればいいです。会社が応じない場合は労働基準監督署に相談してください。
離職票はハローワークに提出する書類なので、国民年金や国民健康保険の手続きには退職証明書を使うといいです。