不動産の賃貸営業について 不動産の賃貸営業に転職を考えています。 世間ではブラック企業が多い、離職率が高いと聞き…

Question

不動産の賃貸営業について

不動産の賃貸営業に転職を考えています。
世間ではブラック企業が多い、離職率が高いと聞きますが、
どのようなことが挙げられますか？ちなみに私が応募を検討している
会社は創業5年の会社で、従業員は3人程度です。
原則残業なしノルマなし事業拡大のための増員と記載しています。

業務内容は賃貸管理、賃貸仲介が主な業務です。

ご回答お待ちしております。

Answer 1

元不動産屋（管理会社）です。

私が働いた2社はどちらも離職率高かったです。
A社は小規模、B社は中規模。

私は管理会社だったので基本は土日休みだったんですよね。
仲介がメインだと案内の多い土日が一番忙しいと思いますが。

土日休みの管理会社でも休日出勤が多いです。
退去立会とかどうしてもずらせない案内とか…客に合わせる必要あるので。
あとはオーナー様との対応で土日に動くことも多々あります。
なので休日出勤が続いて代休消化が出来ない社員はいっぱいいました。

管理メインだと入居者対応も大変な場合が多いです。
入居者からの問い合わせで厄介なものとか色々あるので。
クレーマー的な入居者もいるのでそれに当たった時は辛いです…

荒れてるゴミ置き場を片付けたり…夏場だと異臭とウジ虫で吐き気を感じたこと何度かあります。ゴミ屋敷の住人と対峙したり…体臭とかキツかったなぁ…
滞納者と玄関先でやりあったり…怒鳴られたり…
退去立会で原状回復費用に納得いかない客と論争したり…
傲慢なオーナーの無理な注文やワガママに対応したり…

部屋だけ案内する駅前の仲介業者の方が楽そうだから羨ましいなぁって思うことも多々ありました。仲介は仲介でノルマに追われたりと大変なんだろうけど…

管理メインの会社だとオーナーと入居者の間に挟まれてメンタルがキツい場合があると思います。優しい人とかは管理業に向いてないと思う。必要以上に入居者のことを考えてやってあげたくなるから…自分の首を締めることに繋がります。
冷酷な人は線引きがうまいからこれ以上はやりません！みたいな冷たい態度が可能なので結果的に楽になる。入居者から文句言われたり嫌われても別に構いません的な感覚が必要。オーナーがお客様なのでってスタンス。

私は中途半端にオーナーにも入居者にも良い顔をして対応してたので疲弊しました。結局自分の手を動かして穴埋めする羽目になったり…

Answer 2

零細企業であれば、休日でも、急な来客対応しなくてはならない場合もある。

また、繁忙時（引越しシーズンの３月前後）は、土日祭日も、出勤の可能性があると思う。

ただ、こういう話は、どの業界でもある話で、特段珍しいことではない。