コールセンターのインバウンドで比較的難しくないものってありますか？ 通販の受付を始めたのですが研修の時点で全くついてい…

Question

コールセンターのインバウンドで比較的難しくないものってありますか？
通販の受付を始めたのですが研修の時点で全くついていけず辞めました。また、派遣の入力事務ってどんな仕事してるんでしょうか？「入力のみ！」と書いてあり何の入力なのか他に難しいソフトを使うのかどうかとかがわかりません。

Answer 1

下の人も書いてますが、
官公庁の仕事は比較的楽です。

Answer 2

例えば単純に予約をとる仕事とかだと比較的簡単かと思います。例えばワクチンの予約受付とか、検診の予約受付とか。

ただ、知人がワクチン予約をやってたのですが、仕事は単純だけど、電話が混み合って繋がりにい時期で、怒鳴られたり苦情言われたりが多かったようです。今はわからないですが…

また、簡単な仕事は挫折して辞める人も少ないので、新しい事業などでないと求人も少なめかもしれません。

入力の仕事ですが、他にも色々あると思いますが、一例として、私が見たことあるのは、郵送されてきた申込書や、申込ハガキの内容をシステムに入力する仕事です。システムはその会社や自治体などの独自の専用のシステムでした。
電話対応はない仕事もあるし、申込内容に不備がある時に電話して確認したり、その折返しの電話を受けたりの対応がある仕事もありました。