インターネット関係の営業職をしています。

Question

インターネット関係の営業職をしています。入社して半年ほどですが仕事が上手く行かず悩んでいます。他社のネットを使っている方に乗り換えを勧めるんですがどうも自分の営業トークでは興味を持ってもらえず数字が伸びません。
全く使ってない方に対しては特にご高齢の方が多く使う予定がないとか金銭的に年金暮らしのため厳しいという方が見受けられます。
ただ、高齢だからネット使わないというのが理由にならないのでもっと営業スキルを培うようにと上司に言われました。
逆にスマホが普及して固定電話を置く世帯が減ってきて固定電話の新規加入の件数が毎月目標に届いておらず一人一人頑張るように言われています。
上司、同僚と毎週のようにミーティングをして意見交換、改善できるようにアドバイスも頂くんですがそれでもなかなか結果は出ません。
契約をとれた時や自分の提案を興味深く聞いて頂けるのはすごく嬉しいしやりがいは感じます。
なので転職は考えていませんが、どうしたら営業スキルが向上するのか何かアドバイス頂けると幸いです。

Answer 1

まずはわかりやすい資料を用意することでしょう
高齢者用に自分で工夫して資料を作り直すのような事をすれば良いかと
お孫さんと毎日テレビ通話しても月額料金だけで大丈夫みたいな内容盛り込む。
まずは欲しいと思うようなニーズを掘り起こして上げることが大切なのでは。