市役所納税課って、滞納者のほとんどは偉そうな態度なのに、なぜあんなに丁寧に言葉を選んで、対応できるのでしょうか？自分は、…

Question

市役所納税課って、滞納者のほとんどは偉そうな態度なのに、なぜあんなに丁寧に言葉を選んで、対応できるのでしょうか？自分は、滞納した分を今日全額支払いましたが、周りの滞納者たちの態度がひどかったです。自分だったら、市役所納税課には勤めたくないなぁ。
理不尽な目に遭うし。

Answer 1

揚げ足を取られてはいけないので全て法的に事務的に対応します
今の時代もし間違った対応したり、高圧的だとメディアに出るとも限らないですから

Answer 2

ストレス溜まるでしょうね。
心中では「いいかげんしろよ、お前ら」と思っていることでしょう。
公務員なので「税金を納めていただく」という姿勢に徹しているのだと思います。
下手に出て、下手に出て、お願いして払っていただくという。
対応が気に入らないとすぐ「俺たちの税金で食わせてやってる」とか「下に見て偉そうにしてる」とかクレームつけますから。
お気の毒ですｗ。