コミュニケーション講座の方について、私の感覚がズレてるのか知りたいです。 長文です。 対個人の営業の仕事をし…

Question

コミュニケーション講座の方について、私の感覚がズレてるのか知りたいです。

長文です。

対個人の営業の仕事をしております。最近コミュニケーション能力に関する講座がある事を知り、面白そうだと体験に行きました。

住んでいる近くに会場があった為申し込みしましたが、予約確認の電話を頂き

「近くが空いてない。隣の県でなら空きがあるから取り敢えず体験に来ないか？今後の受講場所はまた相談すればいい。」

との連絡を受け、指定の場所は高速でも2時間の所でしたが、まぁ体験行ってみたいしな…と了承しました。お電話先の声は暗くテンション低め。

コミュニケーション講座の申し込みの電話でこの対応か…と不安になりましたが、まぁ受付の方かもしれないし。と気にしない事に。

当日、指定会場へ行くと男女2人が居ましたが、最初の挨拶や予約の確認もなし。

予約が1人しか居なくても確認するべきでは？と思いつつ入室。

その後、淡々と上着や荷物置きの案内を受け、書面の記載を書くように促され。この2人が何者かも分からず、促されるまま講座がスタートしました。
(後にお2人とも講師の方と判明)

一通り体験を受けた中で、違和感しかありませんでした。

LINEの登録をしたら体験費(1万円)が100円安くなります、登録して下さい。と言われ、面倒だったが言われた通り登録。
先に体験費を頂きます。と言われたので1万円支払うと、すぐ動画を見てもらいます。と動画の準備を始める。
領収書もお釣りの返金もいつ返すかの説明もなし。こちらから、「最後に領収書頂けるんですかね？」と質問すると、「あーご用意しますね」とだけ言って、お返しです。とレシートと100円渡される。

『共通点を探す』という目的での男性講師との6分程度のディスカッションがあり、講師の方から結婚生活についての話題を頂き、当方結婚していた為選んでくれたのかと思うも、講師の方は結婚していないとの事。なぜその話題を選んだのか？

多少の違和感を感じつつ90分の体験が終わると、急になんだか気まずい雰囲気を漂わせてきた2人に、あー契約の話するんだろーな。と、思った通り契約の話しをつらつらと始め、慣れてない新人営業か？と内心苦笑いでした。男性講師は終始無言。

こちらを伺う様子もなく、本日の申し込みだと安くなるので、と頭金1万円の支払いを要求されました。

契約後の会場は近場がいいと思うが空きが少ない。あなたの休みも考慮すると今日の会場の方がいい。など、先方の都合を押し付け。空きがあるなら出来るのでは？と確認すると、それは契約後のお話しなので。とスパリ。

どうなるんだろーと興味もあり1万円支払い、次回のアポも決めて、翌日女性講師から連絡しますと。頂き体験は終了。

帰宅途中、渡されたチラシにお客様相談室の番号があったので、電話してみたら出たのは先程居た男性講師で、お前が出るんかい！っとなったのと、電話の声の暗さと話し方から予約確認の電話の人と同一と発覚。
講師だった事に驚き。

マジかと思いつつ、やはりちょっと考えたい。とお伝えをし、頭金ってどうなりますか？と質問すると、契約金はお振込みお願いします。と返事が。話し聞いてました？？
再度お伝えすると、明日女性講師から連絡がある。その時に聞いてくれ。と。

翌日電話が来たが、登録が完了しました。などと意気揚々とお話しをされ、検討したい旨聞いてないのか？と。この講師間でコミュニケーション取ってないの？と不審感。
女性講師からも理由を聞かれる事はなく「期限は1週間以内なので、それまでご連絡下さい。頭金返して欲しいなら手続きがあるのでご来店お願いします」とだけ。

契約を取ってくる仕事をしている事もあり、
お2人の対応は売れない営業そのものか、それよりも酷く感じました。

ノウハウをご存知なのかもしれないが、(マニュアルがあるのか？)到底このお2人から講座受けたい！とはなりませんでした。

講座をする人のノウハウと人間性は関係がないのでしょうか？
講師の方とはこんなもんですか？

その講座の口コミはいい事しか書いて無い為、私が変に感じてるだけで可笑しい事ではないのか？と困惑しております。

ご回答頂けますと幸いです。

Answer 1

私でも、質問者様と同じ事を思ったと思います。おかしくはないと思います。
改めて退会なり解約なり申し出て欲しいのと、個人情報が気になりますし消費生活センターや弁護士に相談するなりして欲しいです。

私なら、当日の一万円は受講代なので支払いますが。入会はせず帰ってきます。怪しいものには情報渡さない主義でお金もかけません。

Answer 2

>その講座の口コミはいい事しか書いて無い為、私が変に感じてるだけで可笑しい事ではないのか？と困惑しております。

費用対効果との価値観です。
講座を聴いて役に立ったのか？
その役に立った価値が受講料で満足なのか？
つまり実践出来て効果有りそう？

そもそも領収書用意していない講座無い？
LINE登録なのに講座や運営会社案内に、場所毎の開催日情報も無い？
あなたの地元での開催日は、［いつなら予約取れるかの取れる日を確認］すれば良いと思いますが、私は無いと思います。

講座なんて学校の勉強と同じで、それが出来るかどうかは受ける側の問題です。志望校に入れる保証は無いし落ちても自己責任。

そもそも口コミはヤラセが大半だと思います。悪い事を載せる訳が無いし、数える程度しか無い口コミは信用出来ません。良ければ参加者の知人への口コミは広がる訳だし。

看板や名刺は？
体験に1万円？
頭金に1万円？
これから幾らの講座を聴いてモノにするつもりですか？数十万円？
実践(実地指導)の無いモノなら本を読んでも同じだと思います。

それで満足なら価値観の違いとしか言えないでしょうね。
もしまだ契約前なら、考えてみては？

Answer 3

詐欺ではないでしょうがあまりまともには思えないですね。口コミも値引きを餌に書かせてるのでしょう。

1万円は勉強代として関わらないようにした方がいいと思います。