年配のお客様に使っていただくボールペンについて。

Question

年配のお客様に使っていただくボールペンについて。営業職に転職したばかりの20代の女です。仕事柄、年配のお客様に署名をいただくことが多いです。まだ大型契約の予定はありませんが、大切な契約書類に安っぽいボールペンでは失礼だと思いますので良いボールペンを購入したいと思っています。恥ずかしながら今はその辺ですぐ買えるジェットストリームを使用しています。書いていただく内容は住所名前くらいですが、年配のお客様だと手に力が入りにくい方も多いので、特に持ちやすく、書きやすいものを探しています。
希望は普段から自分も同じものを使用して、サッと胸ポケットから取り出してすぐお渡ししたいのでノック式ボールペンだとありがたいです。
同じく営業職の方や、文房具に詳しい方からいくつかおすすめの商品を教えていただき、良い一本を購入したいです。よろしくお願いいたします。

Answer 1

まず「ツイスト（回転）式ではお客様が芯の出し方が判らないかもしれない」というのは全く考慮する必要はありません。
お客様にペンを手渡す際にはすぐに筆記出来るように芯を出して手渡すのが当たり前ですからね。

また「書き易さと高級さは両立しない」というのは純性のリフィルを使用している場合の事です。
そのペンのメーカーの純正のリフィルが気に入らなければ他社の書き易いリフィルがあればそれに交換すればよいだけです。

あと、一目で高級ブランドと判る モンブラン などのボールペンは避けた方がよいと思います。
「若造が分相応なものを持っている」と反感を買いかねないからです。

とりあえずそのような前提で（私の好みになってしまいますが）いくつか紹介させていただきます。

カランダッシュ の「エクリドール」「849」
https://www.carandache.com/jp/ja/ecridor-s-1081.htm?type_produit_id=139
https://www.carandache.com/jp/ja/849-%E3%83%9C%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%83%9A%E3%83%B3-s-1116.htm
どちらも六角形のボディが手にフィットして不安定な所でも書き易いですし、専用のゴリアット芯は滑らかで書き易くストレスを感じません。

ゴリアット芯はジェットストリームのようなカリカリした感じが無くジェットストリーム以上に筆圧を必要としない所も私好みです。

ノック感が柔らかく「カチッ」ではなく「ふかっ」という感じでほとんど音がしないところも会議中のような静かな場でも使い易く気に入っています。

パーカー の「アーバン」のボディ＋シュミット社のリフィル「easyFLOW」
https://www.parkertime.jp/SHOP/124090/129752/list.html
https://www.ito-ya.co.jp/item/49963855183141.html
アーバン は独特のフォルムですが、これが手にフィットしてとても握り易いのです。
また滑らかな曲線で構成されており女性に似合う形状でもあります。

パーカーのリフィルはG２タイプ（パーカータイプ）という国際規格で各社で製造販売されており、その中でシュミット社の easyFLOW は ジェットストリーム とは真逆の ぬらぬら とした万年筆に近い筆記感で筆圧を全く必要としません。

パイロット の「タイムライン」
https://www.pilot.co.jp/products/pen/ballpen/oil_based/timeline/
面白い機構を持ったボールペンですが適度の太さで握り易いです。
特に最上位モデルの <PAST> はグリップ部に樹脂含浸カバ材を使用しており、より握り易い事に加えて高級感もあります。

リフィルは専用になりますが、アクロインキを使用しているので滑らかで書き易いです。

おまけですが、この面白い機構が商談の際の雑談のネタにもなったりしますし、「変わったペンを使用している人」とすぐに覚えていただく事が出来たりもします。

以下、URLが５つを超えますので先頭のhttp、httpsを全角にしていますので半角に直してアクセスしてください。

ペリカン の「スーベレーン」「クラシック」シリーズ＋シュミット社のリフィル「easyFLOW」
ｈｔｔｐｓ://archive.pelikan.com/pulse/Pulsar/ja_JP.Core.displayFilter.253753./%E3%83%9C%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%83%9A%E3%83%B3
ペリカン のボールペンには高級志向でストライプがトレードマークの「スーベレーン」と比較的安価な「クラシック」の二つのシリーズがありますが、どちらも形状は昔ながらのスタイルです。
モデル番号が400まではノック式、600以上はツイスト式になります。

スーベレーンシリーズは高級志向ではありますが1920年代の販売当初から変わらぬモダンなデザインで若い方が持っていても違和感は無いと思います。
高級志向を避けるならクラシックシリーズでも書き味は変わりません。

とりあえずこんなところでいかがでしょうか。

なお、リフィルで敢えて ジェットストリーム を紹介しておりませんが、それは年配の方はカリカリした筆記感よりも柔らかいぬらぬらとした筆記感の方がよいと思うからです。

また、歳を重ねて視力が衰えてくると小さくて細い文字は判読し辛くなるのでリフィルはＦ（細字）ではなくＭ（中字）として大きめの文字で筆記する事をお薦めします。

Answer 2

軽い力で書く必要を心配する年配というなら万年筆だと思いますが、あえてボールペンでというなら年齢関係なく成金趣味でもないスマートなモンブランのPIX・パーカーのソネットあたりだと思います。(加えて信用が第一の営業ならケバいゴールドが入ってるのはNG)
ちなみに、ノック式は目的に合わないので、ツイスト式にしましょう。

Answer 3

私は自分で使うのはジェットストリーム、顧客に書いてもらうのは高級ペンで営業しています。

ボールペン選びではプロフェッショナルで礼儀正しい印象を与えることが重要。

年配の顧客に使ってもらいやすいのは

・ぬらぬら書ける
・引っ掛かりがない
・てごろな重さ

だと思います。

松竹梅でお伝えします。松が高級です。
年配で力が入りにくいということなのである程度の太さが必要かもしれません。

松
・CROSS（クロス）クラシック センチュリー 3302 メダリスト
ねじるツイスト式で芯がでます。ノック式はカンタン
なイメージはある一方、ツイスト式は落ち着いた
印象になります。

竹
・パイロット カスタムヘリテイジ91
年配の方はパイロットだと知っている可能性も
たかく安心されるのではと思います。
シルバーの安定感のあるデザインです。
細いデザインなのでもちにくさがあるかもしれません。

松（高級）
・MONTBLANC（モンブラン）マイスターシュテック
ツイスト式。王道だと私は思います。
シックな落ち着いたデザインです。
高価格なのでお財布とにらめっこになりますね。

文房具店・百貨店にいってみて予算と相談しながら決めるとよいでしょう。

顧客になったつもりで試し書きをたくさんするといいですね。

下記は過去の記事です。参考になると思います。

営業マンのボールペン【オススメ】uni、MONTBLANC、CROSS
https://gyakuten-eigyou.com/20220210-2670.html

Answer 4

先の回答者の方も書いていらっしゃるように、書きやすさと高級さは両立しにくい要素です。

また、高級なボールペンは回転式で芯を出します。
回転式の方が動作がエレガントだと考えられているため、高級ボールペンというと大半が回転式なのです。
しかし、今まで高級なボールペンに縁がなかった人は、芯の出し方が分からない...ということがあります。

カランダッシュ エクリドール
カランダッシュ 149 (黒) なんかでも良いと思いますけどね。

ノック式かつ書き味の良さに定評のあるボールペンです。
低粘度インクが書きやすい...のは右利きの人の話で、左利きの人はインクが出なくなって悩む人がいます。カランダッシュのゴリアットリフィルは、左利きでも問題なく使えるボールペンです。

手に力が入らずに文字が書けない理由は、ボールペンが紙に筆圧を掛けないと掛けないものだからです。
従って、手に力が入らない場合、ボールペン自体にある程度自重があるものが望ましいです。私自身も去年病気で、ペットボトルの蓋すら開けられませんでした。

ただし、30gを超えるようなものは重すぎると感じる人が多いかと。
エクリドールは適当ですが、149に関しては長時間使用する前提のオフィスラインであり、金属軸ではありますが軽いボールペンになります。

他には、ラミー 2000やアクセントなんかもノック式です。

難点は、現代的なデザイン(発売自体は古いです)で好みが別れることと、ラミーのリフィルは書き味が悪いので、リフィルアダプターを噛ませて、替え芯を他メーカーのものに変更する必要があります。

ただし、カランダッシュより軸は太いので、持ちやすさは勝ります。