福祉用具貸与事業所で働いています。 営業について教えてください。 ライバル社が多い居宅には、どのように営業したら新規が…

Question

福祉用具貸与事業所で働いています。
営業について教えてください。

ライバル社が多い居宅には、どのように営業したら新規が頂けるのでしょうか？

営業経験がないこともあり、なかなか新規が頂けません。毎日営業に行く事業所もあるそうですが、そんなに話すネタもありません、、

①ライバル社が多い居宅への営業の仕方
②営業ネタ
③理想的な頻度

答えていただけるものだけでもいいので、教えてください。

Answer 1

福祉用具専門相談員です。

なかなか、営業シンドイですよね。

①3番と重なりますが、競合が多いならば、訪問回数を増やすしかありません。
良く聞かれますが、「単純接触回数」の獲得ですね。

②一番行きやすいのは、利用者の情報を持って行けば良いですよ。
モニタリングに行った情報など。
そうすると、その利用者のことをキチンと見てくれるって思ってもらえますし、営業にも行きやすいですし。

プラス、卸やメーカーからチラシ貰いますよね？！そのチラシをついでに渡して、話をすればOKですし、その時に、既存の利用者さんの身体状況なども絡めて、「〇〇様には、どうですかねぇ〜」みたいに、現実味を帯びた話をします。

③回数は、一番にも書いた通り、行けるなら行きましょう！

また、絶対にして欲しくないのは、安売り営業だけは、しないように心がけましょう！

また何なりとお聞きくださいね！

Answer 2

自分が借りる立場だったら
①自分にあう条件のものを選んでくれて（後から損したと思わないもの）
②補助金や助成金などの手続きを手伝ってくれる
営業さんがいいかなあ。

Answer 3

直接居宅の営業は無理です。
介護施設のケアマネージャーを通して利用者と契約を取ります。
居宅に直接営業には行けません。
介護施設のケアマネージャーを通してから利用者様と契約を取ります。
私は必ずケアマネージャーを通して、電動車椅子や電動ベッドをレンタルや購入をしています。
新規が欲しいなら地域包括支援センターに売り込みをかけては福祉施設を紹介して貰っては如何ですか？