求について。他の相談員の方はどうですか? 私の会社ではデモ期間中に商品の変更やキャンセルをご希望されれば、料金は発生しませんが、レンタルする事になれば、デモでご納品した1日目〜レンタル開始が原則です。デモはクーリングオフのようなものです。 ですが、デモ期間は無料、レンタルの意向を聞き取った日以降から算定する事がほとんどです。(1週間前後のデモ期間くらいなので、気分よく問題なく使っていただけるならその辺りは良いなと思っています。) がしかし、こんなことも多くあります。 デモ期間を終えレンタル決定した場合も、ケアマネジャーによってはケアプランを作るので1ヶ月後の開始でも良いか?(新規の場合ならまだわかりますが、項目追加の場合もです。) 新規の方で、前々から介護サービス(福祉用具やデイサービス等)を使いたい意向は家族から聞いていたのにも関わらず、包括とさえ契約をしていない。 委託する居宅orケアマネを探せていない。(ケアマネが見つかったとしても、勝手に福祉用具を入れているのはナゼ?勝手に進めているのはナゼ?と委託先の居宅ケアマネに言われることもありますが、こちらからすると包括のケアマネにはその都度確認や報告はしており、了承を得てから相談や納品をしています。先に進めてアセスメントをしているの?と言われる事もありますが、なら先頭に立って、仕切ってくれよ、こっちも利用者が歩けない立てないと困っていたら当日どんなに遅い時間でも、必要な用具を急遽搬入するだろ!とイラッとすることは多々。) まず委託するとも聞いておらず、包括が担当するのかと思っていたので、そんなこと言われても?急に委託しますと言われてもと思ってしまいます。) 結局レンタルの意向を聞き、そこから包括は委託先を探し見つかれば、包括の契約、委託の場合は居宅の契約、アセスメント、ケアプラン作成、担当者会議になるので、1ヶ月〜2ヶ月のデモ後ご契約になることがザラにあります。そもそもサービスを使いたいと利用者は行っているなら先に担当ケアマネを見つけておいて、相談にのり尚且つ暫定プラン立ててくれよとも思いますが。 他にもベッドや昇降機など単価の大きな物を月初にご納品した時も、平気で来月からでいい?と言われます。(商品納品するまでに洗浄配送もろもろどれだけの人が動き、どれだけ費用がかかってるんだよと思います。) YESと答えなければ融通がきかないと思われ、新規をもらえないと考えると断れないです。 住改だけになりましたと報告をすると、助かります〜といわれたり... 福祉用具のプランは書いてくれませんが、更新やデイサービスを2回→3回に増やすなどの担当者会議はしっかりみっちり1時間行う...??? 私だけではなく他のエリアの営業もよくあることみたいです。 最近あまりにもこういったことが目につくようになったので、他の専門相談員の方はこのようなことがないのかと思い、こちらに書かせていただきました。
回答終了
が好きだったのでやってみようと福祉関連に初挑戦です。 資格は自ら取得して良かったのですが、よーく調べてみると年収の伸び率が割と良くなかったりします。 福祉、介護系は今後年収は上がると思っていましたが今更ながら後悔してきました。 30歳超えると転職も難しいと聞きます かといって今更変えるのもダメだと思い、回答者の方々にもしいれば年収の伸び率やとっておいた方がいい資格など教えてください。 少しでも自分のやる気を上げるためにもアドバイスよろしくお願いします。
解決済み
ほど担当を持っているのですが膨大な書類の量と休日でもケアマネや利用者から連絡があれば可能な限り行かなければならない(休みであって休みじゃない) ・日中は利用者や居宅を回り、帰社するのはだいたい18時。そこから書類業務等をすると帰宅するのが20時や21時 ・毎月ノルマというノルマではないが目標として新規を10件 ・この環境下でさらに新規を取ると自分の首を自分で締める悪循環に陥ってる 転職先として同業の条件の良いとこか、もしくは全く違う業種の営業を考えていますが求人検索して出ていたニチイやヤマシタも同じような環境でしょうか?
小福祉用具屋さんの社員 地方の大型福祉用具屋さん一強の状態です。 卸しのレンタル商品のみ自社物はなし 貸与と住宅回収のみ 社歴20年以上 利用者100名 新規が事業所で月一件あるかないかぐらいです。 情報収集はさせていただいてはいるのですが、 いい案が思いつかなく、また上司に提案しても腰が重くなかなか事態が好転しない状況となっております。 何かお力添えをいただきたく投稿しました。 よろしくお願いします。
引出来る? と言われます。 心の中では… こいつほんと自分の事しか考えてない奴だなとめちゃくちゃ下に見ているんですが… なんで割引きを求めるんですか? そもそも介護保険なんか1割なのにさらに割引き求める意味がわからない。 介護保険じゃない物でも同じですが そして、デイサービスにはなんで飯代割引き出来る? っていわないんですか?
したことがない、 それまで何をレンタルしているのかも知らなかった 方のサービス担当者会議に出席する なんて事ありますか?普通ですか? 私の会社ではそれが普通になっていて、 出席すると あれ、◯◯さんじゃないの? と言われる事もしばじば。 使用状況等も分からず、何を言ったらいいか分かりません。 また、担当者会議を開催しない時の照会も 全く知らない利用者の方の分を 書いてみる?とか言って回されます。 一人暮らしのご本人様が短期入所中で、 様子を伺うことも出来ない という事もあります。 適当には書けないものですし、そういうのが出来ない したくない性格なので、ほんとに苦痛です。 これは普通の事なのでしょうか?
ますが、マスクが苦痛です。マスクに感染予防効果などないという考えの人間です。 まず利用者が自宅でマスクをしている人が多いので、外せません。居宅訪問しても、外している人はほぼいません。今日は利用者宅で退院前カンファでしたが、利用者・家族・PT・相談員・ケアマネ全員マスクで全く集中できませんでした。 せっかくやりがいも感じでいるのに、マスクのせいで辞めるのも悲しいです。 アドバイスお願いいたします。
すよね? 色々調べたら白紙で書かないかぎり落ちないとか、落とすテストではないとか間違いなく受かるテストだと見ましたが落ちることもあるのですね。 因みにまた受けたい場合は最初から申し込みでしょうか?やる気はおきないですが。
かったのに会社が受講料を振り込まず資格者証が 貰えません。 貰えないまま退職になりました。 どうしたら資格者証もらえますか? 自分で払うしかないのでしょうか?
りますか? 資格がほしいわけではなく、知識を増やす目的です。 もちろん勉強しないよりは良いかもしれませんが、それなら他にした方が良い勉強はありますか? 2級の資格は持っています。
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