先日からコンビニでパートをし始めました。 ホットスナックの注文やタバコが複数あると覚えられずパニックに陥ります。 注文を…

Question

先日からコンビニでパートをし始めました。 ホットスナックの注文やタバコが複数あると覚えられずパニックに陥ります。 注文を受ける際コツがあれば教えてください。(注文受けてる途中でメモをとっても大丈夫でしょうか？)

Answer 1

メモは取ってないです｡メモ取る時間がもったいないし､手を洗って消毒して…って時間かかりません?

私の場合､お会計の前に､もう一度､個数を確認するようにしています｡タバコは､言われたら､すぐに､忘れないうちに､取りに行くようにしています｡ホットスナックの場合は､確認しても忘れてしまうので､お客様に確認するときもありますよ｡

従業員の中には､ホットスナックを複数個注文されたら､画面をそのままにし､他の商品はスキャンしないで､かごに入れたままにしてホットスナックを袋に入れたりしていますね｡

やり方は､人それぞれで､慣れだと思います｡

Answer 2

コンビニパートしてたけど
今考えてもどうやってたか
忘れた。

Answer 3

私は、ファストフードの仕事もしていましたが多数の注文は覚えられません。自分のペースでやることです。おでん、ホットスナック、コーヒー、支払い、宅配便同時プラス後から追加商品&一番くじなんてあったら覚えられますか？メモより一つずつ消化していくことです。どうしてもメモしたいならタバコだけは先に出して、スナックやおでんは品名と個数とチェック欄を書いたメモサイズの表を自作しておいて個数とチェックを入れていくようにします。

Answer 4

色々と注文してくるお客さんの場合、
煙草ならまず、煙草だけ、
ホットスナックなら、覚えられる範囲の何品かを言われたら、
「あ、先にお持ちしますね～！○○二個と～、○○…も二個でよろしいですか？あ、一個ですかすみません、○○一個、…あと何お取りしましょう！？」
とかって、コミュニケーションを取りながら、取って行くと良いかと思います。
特におでんの時とかは、結構打ちこむ暇も取る暇も無いくらい、ばーーー！っと言う方もいますのでｗ