現在転職活動中でマンションのフロント業務を検討していますが、マンション管理会社にもよると思いますがマンションフロント業務…

Question

現在転職活動中でマンションのフロント業務を検討していますが、マンション管理会社にもよると思いますがマンションフロント業務の実態はどうなのでしょうか?
ご教示宜しくお願い致します。

Answer 1

ご想像どおり、会社次第です。
業界全体としてはプロのパートナーを志向しており、量（ストック）の拡大に伴って業界としての存在感は増していますが、未だ道半ばです。
多くの会社が経営の効率化にハンドルを切リ、小規模だったり意思疎通のできなかったり（クレーマー）する管理組合は敬遠していますので、フロントに限らずカスハラ事態は沈静化しつつあると思われますが、会社によっては従来のボリューム重視の経営から脱することができないために、「言われるがまま」の営業（雇用聞き業務）のところも少なく無く、そのシワは先端（フロント）に寄せられています。その姿はまるでコマネズミのようです。
中途採用だと中堅以下の会社になると思いますが、そこが存否と健全化の分かれ目であり、会社選択に難しい見極めを求められます。