ディズニーリゾートのスタッフって、笑顔で接客が上手い人が多いですが、そのような人を採用しているのでしょうか？

Question

ディズニーリゾートのスタッフって、笑顔で接客が上手い人が多いですが、そのような人を採用しているのでしょうか？それとも、そういう訓練をしているからでしょうか？

Answer 1

ディズニーが好きでキャストをやりたいという、モチベーションに満ち溢れた方が応募してくる点が大きな理由だと思います。(これはやりがい搾取として、悪く言われる点でもありますが)

Answer 2

詳しくは分かりませんが、採用試験の際に笑顔も含まれているのでは？と私は思っています。