洋菓子専門店で働いていますが、フルネームでの予約をお願いしています。 苗字だけって、意外と被ります。 ご予約のお誕生日ケーキが入れ違い、お客様からクレームが入ったことがあります。大切な日ですから。 間違いを防ぐためにフルネームにしています。
なるほど:1
特に違和感無いです。病院では患者の取り違え対策でどこでもフルネームがデフォルトです。電話で「お名前教えてください」って言われたらフルネームを名乗るべきです。 病院以外でもフルネームでお願いしますと言い直されても特に不満はありません。機械が相手では無いのですからそういうこともありますよ。
分からないとすれば状況判断が出来ないのです!
苗字だけではかぶる可能性も高いですから、名前まで確認しても普通だと思います。 寧ろ苗字だけのところが簡略化しているだなと思います。
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